这篇文章给大家聊聊关于滴滴遗失物品规则，以及东西丢在滴滴怎么处理对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
东西丢在滴滴怎么处理
如果乘客在叫的出租车上遗失物品，乘客可以自己联系出租车和出租车公司。
首先，如果乘客把东西落在了滴滴平台的网约车上，可联系滴滴平台，如果是重要物品可以报警。
其次，乘客找回遗失物品应当尽量自己领取，取回地点跟滴滴司机商量好即可。如果乘客要求司机送回遗失物品，寄送快递则要支付快递费，由司机亲自送回则乘客需要支付运输费。
第三，对于车主来说，如果发现乘客在车内落下了物品，应当第一时间联系乘客或者滴滴平台，而且车主不能擅自拆开遗失物品。车主有权要求乘客支付快递费和运输费，但不能索要其他不合理费用。
第四，如果乘客和车主就遗失物品无法达成一致的意见，车主应该在48小时内将物品交给公安机关，超时后视为变相拒绝归还物品。
此外，滴滴方面强调，该规则适用于滴滴平台的快车、专车和豪华车服务，而不适用于出租车。
扩展资料乘客下车前需注意携带自己随身的物品与行李。因自身疏忽导致物品遗失的，应尽量自行领取物品。如无法自行领取，可用虚拟号联系捡到物品的司机，协商送还方式、时间，送还物品的合理费用，如，保管费、乘客承诺的奖励，运输费等。
司机归还物品时，乘客应给予合理费用。如乘客捡到其他乘客遗失的物品应将物品交给司机保管，并联系滴滴客服报备。如遇滴滴客服来电问询是否看见其他乘客的遗失物品，乘客应配合寻找。
参考资料来源：西海都市报-滴滴公示网约车物品遗失管理办法引关注
《滴滴出行》遗失物品送回功能使用教程
有很多小伙伴在乘坐滴滴的时候都出现过丢东西的情况，不小心将物品忘在了车上。而近日滴滴出行上线了遗失物品送回功能，可以帮助大家更快的找回自己的东西，并且滴滴方面也是不会收费的。滴滴遗失物品送回功能怎么用？下面我就来为大家介绍一下。
滴滴遗失物品送回功能怎么用？如果乘客遗落物品在车上，在订单结束后的48小时内，可根据自身需求选择三种送回方式：
1、协商快递送回
2、送回至附近派出所
3、协商司机开车送回。
其中，协商司机开车送回反向发单需预付路费，平台会将乘客预支付的费用全额交付司机，滴滴表示不会从中提取抽成。
“协商司机开车送回”方式在每日8:00-22:00开放，乘客需先与司机沟通，确定物品遗落在车上，协商一致后，可反向发单。在功能页填写送回地址，预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用，确定发单，司机接单送回，现场验证乘客身份、交付物品后，平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中，滴滴平台分文不取。
为避免实时计价模式可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题，此费用采用一口价方式，一口价综合考量里程、时长、车型、城市以及司机行驶该路程的平均应收费用。
如实名认证乘客不慎遗失了注册手机，可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后，会根据用户需求，帮助乘客开通人脸识别功能，实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系，确认遗失物品在车上后，就可以一键使用协商司机开车送回方式。
滴滴司机送回遗失物品将如何收费
据了解，如果遗落物品在车上，乘客在订单结束后的48小时内可根据自身需求选择送回方式。其中，协商司机开车送回方式在每日8时至22时开放，乘客需先与司机沟通，确定物品遗落在车上，协商一致后可反向发单。
乘客要在功能页填写送回地址，预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用，然后确定发单。司机接单送回，现场验证乘客身份、交付物品后，平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中，滴滴平台分文不取。
此外，该功能还充分考虑了手机丢失、无法登录账户等异常情况。如实名认证乘客不慎遗失了注册手机，可在第一时间联系滴滴客服寻求帮助。
扩展资料：
滴滴：日均6649人在车上丢失物品
资料显示，2020上半年，滴滴司机发现遗失物品并报备平台85万多件，以6月为例，30天里报备199464件遗失物品，平均每天有6649件。与此同时，滴滴客服有近500人的物品遗失小组，专门协助乘客找东西，上半年用户报失遗失物品找回率达到65.2%，但依然有34.8%的物品找不回。
经分析发现，网约车上丢失物品30分钟内找回概率最高，为了帮助乘客抓住黄金30分钟，滴滴正式推出“遗失物品送回”功能。据介绍，遗失物品送回功能可降低司乘沟通时间，提高送回效率。2019年滴滴在成都地区试运行遗失物品送回功能，该地区客服人工报失量下降20%，送回费用投诉量降低47%。
参考资料来源：东方财富网－滴滴：日均6649人在车上丢失物品
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