其实12036铁路客户服务中心的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解12306人工电话是多少，因此呢，今天小编就来为大家分享12036铁路客户服务中心的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
12306人工电话是多少
12306的全国统一人工客服电话号码为：12306。
拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再
根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信
息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以
查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参
数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306 帐号是多少密码是多少
12306订票账号是6-30位字母、数字或“_”,字母开头；密码是6-20位数字、字母或者符号。
12306的登录密码是自己设置的，一般为自己的常用密码。忘记密码时，也可以通过手机号码找回密码。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306注册方法：
在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
若遇到身份证信息被抢注，对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。
一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。
以上内容参考：百度百科-中国铁路客户服务中心
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年轻用户应该基本上都已经熟悉了网上订票流程，注册12306账户也是分分钟12036火车票网上订票的事情，但对于不少不习惯网购的用户来讲，注册还是有点难度的，请参照以下流程12036火车票网上订票：
12306网上订火车票注册步骤：
1、打开官网：，在页面下方点击“注册12306账号”。
2.注册分为“填写账户信息、填写详细信息、注册成功、用户激活”四个步骤，用户只需按照提示一步一步操作完成即可。
扩展资料：
特别提示，注册时要注意“旅客类型”一栏，请填写真实的身份：成人或学生或儿童或伤残军人。以后买票时，旅客类型会默认注册时的内容;
邮箱激活后就表示您可以在12306上面订火车票了。旅客订票之前可以提前添加“常用联系人”，方便订票时直接添加身份信息。
友情提醒，12306已实现用支付宝付款。此外，还可以用余额宝、信用卡、快捷支付、网银支付等。
参考资料：12306铁道部火车票网上订票唯一官网-铁路客户服务中心
如何在12036火车票网上订票（1）打开12306.cn首页12036火车票网上订票，点击左下角“购票”
（2）点击上方“登陆”
（3）使用账号和密码登陆：
（4）登陆成功后会自动跳回（2）12036火车票网上订票的页面12036火车票网上订票，就可以实名制购票了
铁路12306怎样购买火车票有许多人还不会在铁路12306中购买火车票12036火车票网上订票，没关系12036火车票网上订票，下面小编分享12036火车票网上订票了在铁路12306中购买火车票的方法，希望感兴趣的朋友都来共同学习哦。
1、打开铁路12306客户端，进入铁路12306的时候会需要你登录12306帐号，如果没有可以申请一个。
2、进入12036主界面以后，点击车票预定这个功能选项进入，进入以后，选择单程或者往返票、选择出发地、目的地、出发目期、席别、选择乘客，把这些输入好以后点击查询这个功能按钮，如下图。
3、选择乘车人，点击常用联系人上方的“+”这个按钮，就可以添加要乘车的联系人了。
4、选择好以后，点击查询按钮，
5、然后选择要乘坐的车次，一般都会有很多趟车可以选择，如下图。
6、选择好那趟躺要乘坐的车次以后，点击进入该车次的订单界面，选择好乘客，如下图。
7、全部勾选完成以后，就可以提交订单了，一般在购票的时候还会有让你等待一段时间才会出票，如下图。
8、当火车票成功购买以后，会让你选择一个支付方式，你可以使用各大银行的网银支付也可以使用支付宝支付，不过小编推荐大家使用支付宝，因为比较方便安全，当然小编还要给大家提醒的是，一定要在购票的规定时间内完成付款，不然这张票就相当于没有购买成功。
9、选择使用支付宝付款之后，会弹出支付宝支付界面，输入自己的支付宝帐号，进入以后再输入该张火车票的价格就可以完成付款了，完成付款之后，火车票也就购买成功了，后面12306还会发送一个购买火车票成功的邮件到你的手机中。
以上就是如何在铁路12306中购买火车票的全部内容了，大家都学会了吗?
12036火车票网上订票官网登录忘记了怎么找回
在铁路12306官网上购买车票时12036火车票网上订票，需要先登录帐号，那12036火车票网上订票官网登录密码忘记12036火车票网上订票了怎么找回呢，让12036火车票网上订票我们一起来看看吧~
12036火车票网上订票官网登录忘记了怎么找回
1、浏览器搜索并点击中国铁路12306。
2、在登录页面点击忘记密码。
3、以手机找回为例，输入手机号和证件号后，验证手机并设置新密码即可。
本文以华为matebook16为例适用于Windows10系统搜狗浏览器V11.0.0.33862版本
好了，关于12036铁路客户服务中心和12306人工电话是多少的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！