顺丰菜鸟之争(菜鸟顺丰之争的背后是什么)

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其实顺丰菜鸟之争的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解菜鸟顺丰之争的背后是什么,因此呢,今天小编就来为大家分享顺丰菜鸟之争的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!

顺丰菜鸟之争的原因是什么

顺丰菜鸟之争(菜鸟顺丰之争的背后是什么)

“没有永远的敌人,也没有永远的朋友。”这句话用在商场再适合不过。6月1日凌晨,菜鸟发文称顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息,菜鸟网络在起官方微博上发表声明,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。

但随后顺丰表示数据接口系菜鸟封杀。顺丰昨天突然宣布关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口,停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。就是比如用户在淘宝上买商品继续用顺丰快递,将不会再在淘宝上查询到相关物流信息。

顺丰与菜鸟网络在数据端口暂停的互怼,有报道称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。如果是因为这个原因,阿里封停了顺丰,那么我们以后怎么相信阿里。

慧聪域名在阿里,2011年4月21日下午,慧聪网域名突然无法解析,导致长达4个小时内,慧聪网无法访问,之后慧聪网与其域名服务商中国万网进行沟通,得知系早在一个月前有国外客户投诉慧聪网上存在侵权产品,但中国万网一直未与慧聪联系,进而直接于一个月后,停止解析慧聪网的域名,导致网站无法访问,中国万网回应称,停止解析是依据相关规定而为,属依法行事。封停的有理有据。互联网垄断是挺可怕的。

顺丰菜鸟之争,他们到底在争什么

虽然双方都在说为了数据安全或客户利益等理由在为自己澄清,但要弄清顺丰和菜鸟到底在争什么,首先要了解这件事情的经过:5月31日晚上6点,接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨至中午这段时间,顺丰接连关闭了自提柜的数据信息回传和整个淘宝平台物流信息的回传。顺丰回应,菜鸟6月1日0点下线该公司旗下的快递柜系统丰巢的接口信息,是一场有针对性封杀行动,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。刘强东则强烈支持顺丰,把握自己的核心竞争力。那么这里核心竞争力究竟是什么?从刘强东口中可以得知,顺丰最核心的竞争力是大数据的独立处理能力和拥有核心客户信息的主动权,一旦顺丰接入阿里云,优势将会被竞争对手逐渐侵吞。对于顺丰来说争得是商业利益,而对于广大的顺丰用户来说,顺丰争得则是客户信息隐私安全问题。客户隐私对于一个企业来说重如生命,现在很多企业都在针对客户隐私方面采取措施,比如出行行业、中介行业,在隐私通话安全方面都采用云之讯的隐私通话保护,可以全方位的保障通话安全,对于客户信息的保护也是能够做到安保级别。这对一个企业来说,在提高自身业务的同时,也是树立负责任、业务专业的形象。所以顺丰在这方面决不能出现损害客户利益的情况出现。

菜鸟顺丰之争的背后是什么

一言不合就关闭数据接口,菜鸟和顺丰之争惊呆了业内,也伤到了无辜的消费者和商家。

关闭数据接口的背后,本质上是顺丰和菜鸟对物流大数据的话语权争夺。业内人士分析,来自阿里系的互联网物流企业菜鸟和物流品质供应商顺丰,两家都是中国的龙头企业,合作有共赢、斗则两败俱伤。例如丰巢70%的业务来自于菜鸟联盟的快递企业,顺丰无法彻底割裂和阿里系企业的合作;顺丰联合通达系快递企业建立的丰巢,顺丰是其最大股东,在全国布局了3.5万个智能快递柜。顺丰自身拥有37架全货机、1.5万辆车、37万名快递员,在生鲜农产品冷链配送、电商高端配送上占据绝对优势,菜鸟需要顺丰这样的企业来做服务支撑。

中国物流学会特约研究员杨达卿说,所有的物流信息平台都会从商家获取大数据,如果顺丰今天跟菜鸟闹掰了,今后还将面临同样的问题。“企业和平台之间的数据应该开放到什么尺度,需要互相协商把握。物流信息数据的开放应该是分层次、分阶段,逐步对接,不可能所有的企业都愿意立即敞开。”

杨达卿分析,顺丰自有公路、航空货运体系,自身的物流信息可以形成闭环。菜鸟要的是快递大数据整体,而不是一家企业个体。两家企业有交集也有独立性,需要尊重独立性、也需要达成协同。在互联网大环境下的商业协同,企业的核心竞争力是对数据的驾驭能力、对供应链的优化能力。菜鸟和顺丰没有建立沟通机制,简单粗暴一关了之,对菜鸟来说,失去了一个好的品质服务商;对于顺丰,可能失去了天猫的电商平台。

“丰巢的业务有70%至80%来自菜鸟联盟,也是用淘系的数据来获利,这是不可否认的事实。顺丰需要自我保护,但是千万别自我孤立。”杨达卿说,智能快递柜解决了城市配送最后一公里,是提高消费者服务体验最关键的一环,商家需要了解物流流程的节点信息,才能优化整个全链路的物流服务。

北京邮电大学邮政发展研究中心教授赵国君说,双方关闭数据接口,是一种极端的解决方式。数据不通了,目前对于行业最大的影响,就是生鲜农产品配送不畅通。作为行业领军型企业,要从国民经济发展的大局来考虑问题,只有产业链顺畅了,企业才能共赢。

“假如真如菜鸟所说,顺丰进行了反击,双方打算把这件事引向何方,还是从此以后分道扬镳?这不是大家都想要的结果。”赵国君说,菜鸟平台对大数据的要求,要从法条法理上看是否合理。产业链上一家独大、打击上下游企业,无法形成共赢。

赵国君表示,菜鸟应该反思其对企业大数据开放的要求,真实的出发点在哪里。信息是为产业链服务,信息开放的目的是让合作更顺畅,而不是一家企业独大的蓄水池、低洼地,只进不出。

好了,关于顺丰菜鸟之争和菜鸟顺丰之争的背后是什么的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!