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茶颜悦色再发道歉声明,茶颜悦色频繁被点名的原因是什么
随着人们生活水平的提高,人们对于吃的文化的追求也越来越多,并且对吃有着很高的标准和要求。在我国近几年有很多发展很好的奶茶店的品牌,例如茶颜悦色、奈雪的茶和喜茶。像这些奶茶也会有自己的广告词和宣传,但是在近段时间茶颜悦色打出了一个新的广告词作为宣传的时候,他们的广告词涉及到了一些侮辱了女性的话题,很多网友对茶颜悦色这个奶茶感到失望。茶颜悦色作为湖南长沙地区一个有代表性的奶茶店品牌,它不仅仅在湖南长沙还收到很多人的欢迎,并且在其他省市也受到很多人的欢迎,有着很多自己的门面店。
自从2014年到2015年这两年内,茶颜悦色的广告词一直在打着擦边球和抖机灵,在低俗文化的领域一直徘徊着。特别是今年的茶颜悦色出了一段新的广告词,印了新的奶茶马克杯,但是上面竟然出现了“捡篓子”这个词。当这个奶茶马克杯一经发售用出的时候,引起了当地很多人的不满意。因为对于长沙本地人来说,“捡篓子”是一个本地的方言,他的意思是占便宜、得便宜的意思。并且那段广告词像消费者们宣传。如果你看上了自己喜欢的女生,不好意思告诉的话,就让茶颜悦色的人帮忙“捡篓子”。
这对于女生来说,是侮辱了女性,对女性非常不友好的一种表现。虽然奶茶店他用本地的方言来为了宣传,但是不应该拿宣传作为借口一直打着擦边球和抖机灵侮辱女性。还有很多网友表示茶颜悦色,这并不是第1次做出这样的广告词,在前几年也作出类似的广告词。
因此在19号的下午,茶颜悦色就已经发微博表示向消费者们道歉。但是在她的道歉声明中,并没有直观的认识到自己的错误,只是讲解自己这么做的原因,只是为了做到宣传,并且它只是一个奶茶的广告词。所以这个道歉声明并没有能够让网友们原谅他。因此他在20号的凌晨的时候,又发了一条相关的微博来向网友们道歉,表示自己会反省,已经回收了这些印有“捡篓子”的马克杯。虽然品牌可以利用当地的文化方言来作为自己设置方案宣传的一种,但是并不表示他们能够打着擦边球来侮辱女性,或者是宣传低速文化。这样做的话,不仅没有达到宣传的力度,而且还会让很多消费者厌烦。
茶颜悦色连连道歉是何原因
因广告创意被指侮辱女性,茶颜悦色官方微博连夜发了两则回应。
据悉,2月19日下午,微博有博主发布消息并@茶颜悦色官方微博称:消费主体是女性的品牌还这么玩儿梗?你们这是图啥呢?并贴出数张疑似茶颜悦色文案的图片。
2月19日晚,茶颜悦色发布致歉声明称,“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”
不过,这则声明发出后,网友们却扒出更多疑似文案不妥的产品,并要求茶颜悦色给出解释。十几分钟后,茶颜悦色方在评论中对此再次回复,“各位朋友在评论中提到的茶包等其他出现不妥文案的产品,我们在20年的自查过程中,已将相关产品进行了下线处理。感谢大家的监督。”
上述回应并未使风波平息,有网友认为,“避重就轻一把好手”。为此,茶颜悦色在20日凌晨又发布的第二则致歉声明,并开门见山地提出“接上篇我们自打板子,对不起。”
在这则声明中,茶颜悦色表示,上篇回应回避陈年旧事确实幼稚,并表示,“印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。时间不是我们甩锅的借口,创意思路有问题,我们承认错误,也应当为我们的错误承担责任。”
茶颜悦色还提到,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大分歧。于是在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。本想着低调处理,现在深知,需要更坦诚地去面对问题并向公众进行说明。
扩展资料
人民网评茶颜悦色被指侮辱女性:
针对茶颜悦色品牌宣传被指侮辱女性一事,人民网发表评论称,品牌在做宣传营销时,都有其想要表达的主题,但广告是面向所有人的,自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果,而忽略可能会造成的社会影响。
在营销上搞创意、抖机灵无可厚非,但不可破了底线。守法遵规,尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路,不仅添不了彩,反而会起到反作用。
参考资料来源:中新经纬-广告创意侮辱女性?茶颜悦色连连道歉,网友称很失望
茶颜悦色再发道歉声明,这次的道歉可以挽回企业形象吗
茶颜悦色虽然进行了道歉,虽然进行了一定的挽救,但是并不能恢复如初。一个企业的声誉可以说的上是一个企业的生命,而企业的声誉不是短时间能够树立起来的,需要长时间的培育并且重视才能形成的,越是十分重视口碑的企业生产出来的产品才能获得消费者的爱好。
近日来,茶颜悦色的文案由于没有考虑全面导致人们对其进行抵制,事后茶颜悦色虽然进行了道歉,虽然起了一定的作用,但是仍然没有办法将口碑拉回到以前的水平了。商家的口碑需要的十年如一日的坚持才能获得人们的认可,这一点也是无数个企业身上能够看到的,比如说老干妈的成功就源于创始人陶华碧十年如一日的坚持用好料造就的,反之比如说三鹿奶粉也是因为枉顾消费者的认可,以次充好,导致最终走向了灭亡。
对于茶颜悦色来说,此次能够及时的认识到自己的错误证明茶颜悦色是一个有责任心的企业,对于自己的错误,也能及时的认错,这样的认错也获得了不少人的好感,获得了消费者的认可,对于茶颜悦色这样的新企业来说,需要走的路还有很长,针对这次文案的失误,需要茶颜悦色能够及时认识到自己的不足,在今后的宣传当中重视。
茶颜悦色作为一个新企业,我们也需要给其一定的容忍度,作为我们消费者保持一个理性的态度,我们只需要在今后的日子之中,看到茶颜悦色的企业态度,企业的口碑需要一个企业长期坚持来获得,对于每一个企业来说都十分重要,需要每一个企业重视自己的口碑,这样的口碑将会是一个企业赖以生存的关键,对于我们消费者来说,这样的企业生产的产品也才是消费者值得信赖的作品。
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