今天给各位分享打造高绩效团队的知识,其中也会对如何打造高绩效团队进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
如何打造高绩效团队
1、建立团队的宗旨使命
这是团队的灵魂和基础,他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命:“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样,每个人都是一样,都应该设定自己的工作使命。
一句话:看得有多远,就能走多远!
2、描绘团队成员共享的愿景
它主要描述宗旨使命达成后的景象,是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要,让每个人知道团队成功后的自我状态如何,比如:共产党打天下是提出的是实现共产主义,但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随,但是对于“打土豪,分田地”的愿景目标,却能理解和追随,甚至可以为之搏命(也确实如此)。团队要有自己的愿景目标,同时每个人也要建立自己的愿景目标:即在追求团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人【这里要你自己写了,呵呵,“有钱的人?有能力(管理能力、技术能力...)的人?有素养的人?”等等,其实是描述你的职业愿景和理想】。
3、设定团队共同的工作计划
高效能团队在树立了团队的梦想(宗旨使命)和目标(愿景)后,就必须设定工作计划,不仅设定团队的工作计划,还有个人的工作计划、学习计划等等,因为没有计划也是一种计划,那就是计划失败!我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是:每月一书的学习计划!
4、团队的行动
计划再周密也仅是纸上谈兵,要让团队和个人成功,就必须让计划变成实际行动。所以,所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有:
a、与团队成员的团结协作;
b、坚持不懈的努力与付出,不抱怨,不懈怠;
c、积极主动,不等、不靠;
d、日事日毕,日清日高,做行动的巨人;
5、评估总结,持续改善
没有绝对准确的计划和完全正确的行动,要不断总结修正。古人说:每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!
如何加强团队建设 打造高绩效团队
管理一个团队,最重要的是去授权,第二步是监督执行,第三步建立自己的管理权威。
工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的“多面手”,并享有高度的自主权和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中,人性假设和人的基本需求发生了根本性变化,这就需要对组织中人的因素进行再思考。
一、工作团队管理对传统管理理念的挑战
一般观点认为,传统的层级组织中,各部门在经营过程中,争夺经营资源和权力,对知识、技能与信息封锁,不愿与其他部门积极配合。毫无疑问,这种部门割据式的管理造成了人为的封闭,使得智力资源因得不到共事而大量浪费,无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。
与传统管理相比,工作团队所面对的因素发生了重大的变化,突出表现为:(1)管理上的变化,表现为行政权力的淡化,人员之间关系的平等化和协作的自动化;(2)工作方式与人员素质要求的变化,员工被授权执行一套工作范围更广泛的任务,然而很少有人来监管员工的日常工作行为。这就要求员工应当是自勉、自律和自觉的,木仅仅是精通某一方面技能的专才,而且应该是熟悉多层次知识的通才,并能够实现相互沟通;(3)培训重心的变化,培训的重心从被动培训转向主动学习,也就是说,仅仅培训员工如何做好工作已不再重要。相反,新的通才型员工需要不断接受新的信息和新的工作方式,员工学习的重点在于洞察和理解问题的分析、解决思路,并能够知道工作如何做和为什么这样做。
二、工作团队管理中有关“人”的问题
人们在重视工作团队正面效果的同时,却忽视了工作团队管理中,必要条件的缺位和观念的变化可能导致的矛盾和问题。正如罗布·戈菲和加雷斯·琼斯在“什么使现代企业团结一致?”中指出的那样,“在网络型组织中,网络型文化并非以缺乏等级制度为特征,而是以有很多避开等级制度的办法为特征。”“网络型组织产生两种关键的能力:收集和有选择地传播软信息的能力;在公司获得支持者的能力。”但是,“它们的团结一致程度低,意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会遇到麻烦。同事之间要对重点问题达成一致变得很困难。”工作团队出现“高度的和睦交往,低度的团结一致”的现象。因此,其中的许多问题和症结应该引起足够的重视和认识。
问题一:如何改变员工的工作习惯?在传统管理中,考核标准非常明确,人们习惯于专注自身“份内”的工作,工作进度已经被安排妥当,遇到疑难问题,完成自行安排的工作,更重要的是要拥有高度的沟通技巧,与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是,适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统教育中,科技人员善于沟通者为数不多,他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变?一种可能的方法,就是通过非正式群体方式,营造一种宽松的环境,来缩短人员之间的距离,从而解决这个问题。但是,非正式群体更多强调的是情感满足问题,而解决工作关系方面还尚存在疑问。
问题二:为什么人们愿意进行信息和知识的共享?工作团队管理的前提基础是,人们愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享,互相学习。但关键问题是,什么动机使他们愿意这么做呢?有的观点从经济人假设出发,强调让所有员工理解,只有实现知识和信息的共享,才有利于整体利益的最大化,从而个人才能获得利益的依靠。否则,只会将出现“全输”的结果,谁也无法得到优厚的收入。还有的观点认为,随着生产力的提高,高素质人群的需要层次已经达到自我实现需要,人性假设已经发生变化,在单个人员无法完成复杂任务纷情况下,为了共同目标的实现,人们愿意这么做。值得注意的是,知识和信息曾经一直是作为一种权力的资本,只有对知识和信息保密,才能维持个人的权力和威望。天生就具有竞争性的员工则认为,拥有比别人多的知识与技能就可以获取更高的职位和更多的收入,将知识和技能与别人共事则意味着将自己的职位置于风险之中。因而无论管理者还是员工对知识与信息保密近乎一种不自觉的行为。面对这种矛盾,如何认定人们的合作动机,要采取什么样的手段加以改变?
问题三:如何解决团队中的“搭便车”行为?在工作团队管理中,“赋权”意味着传统的权力基础发生根本性的转移,将权力下放到个人手中。但是,大量资料表明,团队中人员间的合作经常被部分成员的机会主义行为所破坏,即所谓的“搭便车”行为。同时,团队合作意味着整体的行动,考核形式必然是以团体工作结果为对象的团体考核。但是,如果遇到团队中存在不称职的人员,又会出现什么样的后果?“搭便车”问题无疑是团队管理中的又一难题。
问题四:如何解决团队的稳定性要求与创新性要求的矛盾?工作团队管理的出发点在于创新。然而,合作默契是长期协作的结果。为了能够形成紧密的合作关系,团队组合要求具有相当的稳定性。但是,稳定性与创新性往往又是一对矛盾。那么,团队管理中又如何把握两者的“度”呢?
三、工作团队管理中入力资源管理工作的设计
首先,为适应高素质员工的管理,人力资源部门本身需要拥有高素质的多技能型的工作人员,方可与其他团队进行有效的沟通;其次,为适应人员替代性的要求,对不合格人员要能及时给予鉴别和替换,人力资源部门要能够提供快捷及时的服务支持,与团队形成和谐的节拍;再就是,“以人为本”的管理思想要充分得到体现,在每个管理环节中,充分尊重员工的自我选择,将员工追求个人事业的活动,纳入到人力资源管理的全过程。
1.人力资源管理工作的整体把握。工作团队管理需要良好的管理基础。不具备条件的企业,实行团队管理只会导致管理的紊乱和工作的低效率。因此,在确定具备相应的信息技术条件后,人力资源部门需要全面分析企业人员的素质状况,确定人员素质方面是否具备实施的条件。同时,进一步明确是否实施全面性的团队管理,还是采取局部实行,并将团队的高要求和高回报作为激励的一种手段。
2、人员招聘。招聘除了对个人教育培训的背景和技术能力的严格要求外,更要注重团队个性的优化组合效果。尤其是,在权力淡化后,要选择出一个具备足够影响力的领导者,显得比以往任何时候都重要。同时,为减少和避免“搭便车”行为的出现,录用人员必须持有相同的信念和价值观。另外,对不合格人员要设立灵敏的检测和淘汰机制,并为此准备充足的合格人员“蓄水池”,以保证人员的可获得性。
3、人员激励。(1)物质方面,除了高水平生活条件保证外,还可通过股票期权等方式,增强员工的归属感;(2)工作设计方面,认识到团队成员的激励动力主要来自于工作本身,应采用合理的工作方式,使员工体会到工作的意义和价值。(3)容许失败的激励,团队管理的另一特点是鼓励创新,而创新和失败是相伴随的。因此,必须设计合理的容错规则,规定可允许人员创新失误的资金支持范围。
4、人员培训。在工作团队管理中,人员对新知识和信息的接受至关重要。这样,培训已经不是传统意义上集中时段的训练,而应该是全方位、随时性的学习。要让员工感觉到学习的紧迫性,并把每个学习机会转变成交流和合作的机会。为此,必须制定周密的培训计划,来实现培训思路的根本转变。
5、团队文化建设。团队文化建设可以贯穿到管理的各个环节。比如,在绩效考核和薪酬管理方面,充分体现团队的特点,以集体的成果来决定创造的价值;把团队价值观贯穿于培训的始终;在宽松的环境中,树立团队的榜样等。总之,要持之以恒地把工作团队管理必需的理念渗透到每个团队成员的行为
想知道更多的,可以帮你推荐一个企业管理方面的公司,他们对员工和各方面都有培训,我自己公司就有培训过,他们有淘宝店铺,可以先沟通:店铺是:优凯企业管理,也可以直接搜索店铺号是:9043779,希望能采纳,谢谢!
如何打造一支高绩效团队
建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求,是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。如何才能建立高绩效的团队?何为团队?一支高绩效的团队应具备什么样的条件呢?<p>
人是构成团队最核心的力量,所以它不可能是一个或二个人就可以组成的,至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标,没有目标,就没有任何存在的价值。就像每个人,都有自己的目标,都在为这个目标而奋斗。所以,任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子:自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草,这种昆虫在寻找食物时,往往是成群结队,后面的一个趴在前面一个的身上,这样一个一个地趴下去,像一节一节的火车厢,由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验:把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈,然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草,结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物,可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示:如果团队失去目标其成员也会失去方向,没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部,每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍,并执行品管部确立的目标:B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标,≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标,<0.6%为年度目标,B线工件返工修率0.2%为月度目标,<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行,目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则,进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程,并协同生产部、计划办等各个部门,努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证,使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。<p>
一支队伍的每个成员受教育不同,经验不同,起点不同,相对来说得到的成果也就大不相同,所以建立一支高效的团队应具备以下条件:<p>
第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的原则下灵活运用各种统计手法,以全员参加的方式不断进行改善和完善自己,积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性,采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。<p>
第二、每个成员要具备足够的专业知识,良好的工作意愿,拥有的技术能力及实际行动。一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的,因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。要获得良好的培训效果,在培训下属方面时要遵循PDCA特环,即:“计划-执行-评价-行动”的管理方法。具体来说就是先制定培训计划,再来实施这个计划,每次培训结束后再进行效果评估,最后安排强化作业来巩固培训效果以达到培训的目的。<p>
第三、提高团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素,要提高生产力,就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。同样,企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊,用现代品质理念和方法提升工作水平。光靠这些远远不足,还要通过提高团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐,互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时,团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。拿破仑曾说过:“一支军的实力四分之三靠的是士气。”如果这个团队的成员都对工作目标赞同、拥护并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,那么团队的士气和凝聚力就会高涨。相反,若这个团队是一个没有士气和凝聚力或这两个方面都很低的队伍,就很难有持续的高续效的表现,从而影响了生产效率,也高达不到所谓的高绩效团队。<p>
第四、团队中的人际关系。良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”团队中的人际关系包括上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人,人们之间的心灵距离会越来越近,也就越容易形成亲密的关系。距离的接近使双方交往、相互接触的频率不断增加,彼此间更容易熟悉,这样才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣、共同的经验、共同的信念和价值观,就容易产生共鸣,这时的关系才会更密切。相反,不良的人际关系会耗费团队大量的精力,甚至产生队员和队员之间冷淡、厌恶、憎恨、对立、疏远或退缩等这些现象。因此改善人际关系是团队中的重要环节和内容。良好的人际关系会增进团队成员的身心健康,有助于团队的合作及有利团队的合作及有利团队的工作效率。<p>
第五、团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的,成功的团队会议有利于团队目标的达成。举行一个富有成就的会议要注意避免“不守时、不负责、议而不决、决而不执行”。完整的会议中有七个过程即准备过程、开始过程、扩展过程、回收过程、达成一致的过程、结束过程以及追踪过程。<p>
同时对于会议过程中的一些特殊的情况,如有人垄断会议,有人在会议的过程中进行急诊和探讨时,主持人应采取适当的措施和解决方案。团队会议的重点在于如何使会议在团队中发挥功率,如何在最短的时间内使用团队达成一致的建设性意见。<p>
第六、团队中的激励因素。激励是提高团队士气、取得高绩成果的有效药方,激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。比如:让员工对其工作有关的决定参与越多,越能激发他们为公司的目标努力去工作。参与的最高境界就是让员工自己去做决定。但实际表明,允许他们提出建议,只要决策者们能够慎重考虑其建议,员工们就会被很好的激励起来,他们就会朝着目标去努力。<p>
所以,团队里面的成员和管理人员相互激励、相互信任,相互帮助,多一些共识,少一些分歧,多交流一些意见和经验,少出现一些勾心斗角,就能很快地提高团队的高绩效,使企业在市场中立足。
关于打造高绩效团队的内容到此结束,希望对大家有所帮助。