老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于外贸英语口语和外贸英语口语900句的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享外贸英语口语以及外贸英语口语900句的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
外贸英语口语900句
找外贸英语口语培训机构的人很多,给你说说我的经历吧,也许对你有用。我大学所学的是电子商务,后来毕业了就从事外贸工作。一直以来我以为会简单的交流就可以了。可是工作了以后才发现,我的英语远远不够工作需求,那些外贸函电,还有一些礼节我是一点都不懂。丢了几个单子,觉得必须要恶补一下了,不能再丢单了。后来在这里的口语课程,在学习中发现老师的发音以及讲课的方式真的很特别,不像其他培训机构,首先从单词音标开始,它是从语调开始学习,就能让你达到学以致用的程度,现在都学完了,我发现我能说的比以前更流利了,也学到了不少的商务方面的知识。这钱还是没白花,而且花的还挺值。http://www.douban.com/note/157382493/
外贸常用英语口语对话
作为经常与老外打交道的外贸人,应该会应付各种场合的情景对话。当然,很多人会自认为口语好,能应付,但是,一些话语的细节是否使用得周到,就需细细揣摩了。
1.如何招揽顾客
一般程序:招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以,打招呼很重要,无论顾客有没有表现购买意愿,您都应该上前问候一句:“WhatcanIdoforyou?”或“MayIhelpyou?”,也可说:“CanIbeofanyassistance?”,如果是熟客,可简单说声:“Goodafternoon,madam.Somethingforyou?”
2.如何打开话题
如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子,决不可轻言放弃,可以先说:“Everybodyiswelcomehere,madam.Whethershebuysornot.(这里欢迎任何人光临,买不买都没关系)”,然后婉转地问:“Areyoulookingforsomething?”。
3.如何拉近距离
首先表达自己身份,甚至可以交换名片,然后说些常用客套话,为后来的推销铺路。一句:“Wouldyoumindmyrecommending?”十分有用。
4.如何游说购买
初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时,最好用“Well,letmetellyouwhy.”作为解释商品用途、优点的开场白。
5.如何展示商品
可以说:“Pleasetakealookatthis.”或“Thatone,madam?(那个好吗?)”配合产品加以说明时,则用“Asyoucansee,~(正如您所见,~)”
6.如何拖延时间
争取时间以便长期抗战要有技巧,再心急也要说“Pleasetakeyourtime”(慢慢看/参观)或“Gorightahead,please.”(随便参观)。根据情况也可通过闲聊进入主题,让顾客有一定时间考虑。
7.如何选取工具
广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具,所谓“百闻不如一见”,一边看商品,一边听解释,才更易进入状况。所以“I'llsendyouourD.M.”(我会寄给您产品的广告信函)很有说服力。
8.如何利用店铺开张
店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会,因为本店新开张,因此给予优惠,或进一步说明“Ifyouwouldkindlyrecommendourestablishmenttoyourfriends,thefavorwillbegreatlyappreciated”(如果您将本店介绍给您朋友,本店将十分感激)
9.如何劝客户抓紧购买
店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机,您可以说“Iunderstandthere'snotmuchleftover”(存货不多)
10.如何接受电话预定
除非是熟客,双方足够信任,否则,餐馆、旅店通常的电话应对方式是“Whattimecanweexpectyou?”(您几点来?)
11.如何给客人菜单
餐厅里,引领顾客落座后通常递上菜单“Goodevening,sir.Here'sthedinnermenu”捎待一会,再询问“MayItakeyourorder?”(您要来点什么?)
12.如何引客人入座
可以先询问“Howmanypeople,please?”(请问几位?)以及“Doyouhaveareservation?”(您订位了吗?),接下来就应该“Wherewouldyouprefertosit?”(您喜欢坐哪?)而引客人入座了
13.如何招呼顾客
应主动说“HowdoIaddressyou?”,然后再进行下一步骤。
14.如何让顾客稍候
成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时,殷勤地一句“Wouldyoumindwaitingforawhile?”(不介意稍候片刻吧?)足以奠定成功的基础。
15.如何让顾客说“买”
双方谈得热烈的时候,说上一句“It'sgoingtobetheprideofourcompany.”(这将是本公司的荣幸)可以收到意想不到的奇效。
16.如何促使顾客下决心
顾客犹豫不决时,您必须锲而不舍地游说,常用“Thinkabouttheadvantagesyouwillget.”(想想您能得到的利益)有利于出时顾客下决心购买。
17.如何取出样品
顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲,所以“Ihavesomesample”必须手口并用才有效果。
18.如何针对多人游说
女性购物常常成群结队,所以您要多角度揣摩消费者喜好。在叽叽喳喳的意见中,找出主要购买者,对她说“Pleaseinsistyourtasteandneed.”(请坚持您的品位和考虑实际需要)
19.如何应付挑剔的顾客
挑剔的顾客主管意识极强,所以要避免正面争论,实在不行,记得说句“I'mverysorrywecouldn'thelpyou,sir.”(很抱歉,我帮不上什么忙)。
20.如何说明种类齐全
有时候,与其说得唾液横飞,不如用来阐明重点。客人想知道公司产品的种类时,肯定地说上一句“Various”就已足够。
21.如何让顾客试穿
展示商品的下一步就是顾客试穿了,可以说“Pleasetryonwhicheveryoulike.”(随便试)或“Wouldyouliketotryiton?”(要不要试穿一下?)
22.如何说明用途
商品要买得好,推销员对商品必须有足够的了解,说明使用方法的简易及商品的来用性,往往有利于顾客下决心购买,所以一句“Well,theself-fillingdeviceissimple.”(这种自动充墨装置十分简单)对您的推销术有举一反三之效的。
23.如何介绍新产品
优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说“Thisisournewestproduct.”或“Thisisourmostrecentlydevelopedproduct.”(这是我公司最新产品),甚至还可以强调“Theyareofthenewestpatternsthatcanbeobtainedintown”(这个款式目前在市面上绝无仅有)。
24.如何说明产品特色
面对令人眼花缭乱的产品,特色是顾客考虑的要素之一。所以,把“Itsdurabilitywillbeanagreeablesurprisetoyou.”(它的耐久性将让您吃惊)常挂嘴边是必要。
25.如何介绍设计师风格
顾客对衣饰的'品位越来越高,所以必须掌握顾客的特殊喜好,下面的句子就显得很重要:“DoyouenjoytheItalianstyle?”(喜欢意大利款式吗?);“Letmeintroducethedesigner's.”(让我为您介绍设计师所设计的)
26.如何帮客人搭配
推销致胜的关键是要懂得搭配之道。如今的顾客已不是因为需要,或是因为缺乏而购买衣物,而是为了搭配原有物品,比如西装配领带,上衣配裤子等等。因此,“Thegrayonesuitsyouwell”(灰色比较适合您)之类的句子,就成了流行的推销用语。
27.如何推荐特卖品
一般而言,每家商号都自己的特色或特制品,这句“It'sourspecialty”(这是本店的特制品)要用得很娴熟。总之,无论是推销的商店,还是推销本身都要风格独具,才能立于不败之地。
28.如何提出保证
保证有很多种,如保证期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、价格低(reasonableprice)等等。可以使用“Ithasafive-yearguaranteeagainstmechanicaldefects”(机件保用五年)之类的语句。
29.如何附送赠品
附送赠品是经久不衰的推销手法,因此,像“Thatincludesanextrapairofshoelacesandabottleofpolish”(附送鞋带一对及鞋油一瓶)这类的说法是能讨顾客欢心的。
30.如何讨论款式
与顾客讨论款式,既能对顾客表示尊重,又能抓住顾客的实际需求。像“Howdoyoulikethisone?”(您觉得这件如何?)或“Willyounottrythatone?”(试试那件怎么样?)这类话语往往是讨论的前奏,如果能加上“Thisstyleisquiteelegant,Ithinkyou'lllikeit.”这句话,则交易更易成功。
附:外贸人常用交际口语!
1.Afteryou.你先请。
这是一句很常用的客套话,在进/出门,上车得场合你都可以表现一下。
2.Ijustcouldn'thelpit.我就是忍不住。
这样一个漂亮的句子可用于多少个场合?下面是随意举的一个例子:IwasdeeplymovedbythefilmandIcriedandcried.Ijustcouldn'thelpit.
3.Don'ttakeittoheart.别往心里去,别为此而忧虑伤神。生活实例:Thistestisn'tthatimportant.Don'ttakeittoheart.
4.We'dbetterbeoff.我们该走了。It'sgettinglate.We'dbetterbeoff.
5.Let'sfaceit.面对现实吧。常表明说话人不愿意逃避困难的现状。Iknowit'sadifficultsituation.Let'sfaceit,OK?
6.Let'sgetstarted.咱们开始干吧。
劝导别人时说:Don'tjusttalk.Let'sgetstarted.
7.I'mreallydead.我真要累死了。
坦诚自己的感受时说:Afterallthatwork,I’mreallydead.
8.I'vedonemybest.我已尽力了。
9.Isthatso?真是那样吗?
常用在一个人听了一件事后表示惊讶、怀疑。
10.Don'tplaygameswithme!别跟我耍花招!
11.Idon'tknowforsure.我不确切知道。
Stranger:Couldyoutellmehowtogettothetownhall?
Tom:Idon'tknowforsure.Maybeyoucouldaskthepolicemanoverthere.
12.I'mnotgoingtokidyou.我不是跟你开玩笑的。Karin:Youquitthejob?Youarekidding.Jack:I'mnotgoingtokidyou.I'mserious.
13.That'ssomething.太好了,太棒了。
A:I'mgrantedafullscholarshipforthissemester.B:Congratulations.That'ssomething.
14.Brilliantidea!这主意真棒!这主意真高明!
15.Doyoureallymeanit?此话当真?
Michael:Wheneveryouareshortofmoney,justcometome.David:Doyoureallymeanit?
16.Youareagreathelp.你帮了大忙
17.Icouldn'tbemoresure.我再也肯定不过。
18.Iambehindyou.我支持你。
A:Whateverdecisionyou'regoingtomake,Iambehindyou.
19.I'mbroke.我身无分文。
20.Mindyou!请注意!听着!(也可仅用Mind。)
Mindyou!He'saverynicefellowthoughbad-tempered.
21.Youcancountonit.你尽管相信好了,尽管放心。A:Doyouthinkhewillcometomybirthdayparty?B:Youcancountonit.
22.Ineverlikeditanyway.我一直不太喜欢这东西。
当朋友或同事不小心摔坏你的东西时就可以用上这句话给他一个台阶,打破尴尬局面:Oh,don'tworry.I'mthinkingofbuyinganewone.Ineverlikeditanyway.
23.Thatdepends.看情况再说。
Imaygototheairporttomeether.Butthatdepends.
24.Congratulations.恭喜你,祝贺你。
25.Thanksanyway.无论如何我还是得谢谢你。
当别人尽力要帮助你却没帮成时,你就可以用这个短语表示谢意。26.It'sadeal.一言为定
Harry:Haven'tseenyouforages.Let'shaveaget-togethernextweek.
Jenny:It'sadeal
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1.We'dliketoexpressourdesiretoestablishbusinessrelationshipwithyouonthebasisofquality,mutuallybenefitandexchangeofneededgoods.
我们希望在保证质量、互惠互利以及交易彼此需要的货物的基础上和你们建立业务关系。
2.Inordertoextendourexportbusinesstoyourcountrywewishtoenterdirectbusinessrelationswithyou.
为了扩大我们在贵国的出口业务,我们希望和你们建立直接贸易关系。
3.Ourhopeistoestablishmutuallybeneficialtradingrelationsbetweenus.
希望在我们之间能够建立互惠互利的贸易关系。
4.Welookingforwardtofurtherextensionsofpleasantbusinessrelations.
我们期待着进一步扩展良好的业务关系。
5.It’sourhopetocontinuewithconsiderablebusinessdealingwithyou.
我们希望和你们保持可观的生意往来。
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