大家好，如果您还对学校信访工作制度不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享学校信访工作制度的知识，包括学校信访工作制度建设的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
2020年教育局信访工作总结
【篇一】2020年教育局信访工作总结
20XX年，教育局在县委政府的正确领导下，以“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，结合贯彻落实新《信访条例》和教育工作实际，忠实履行全心全意为人民的根本宗旨，认真处理好教育系统信访事项和各种突出问题，切实为人民群众排忧解难，维护好全县教育系统安定团结政政局面，促进教育事业健康持续发展，圆满完成了县委、政府对我局目标管理考评的各项指标。20XX年全县中考平均分、及格率居全市第一，高考取得参考人数4149人、上线率84.31%、上线人数3498人三个全市第一的优异成绩。现将一年来教育系统信访工作总结如下：
一、教育基本情况
20XX年9月，我县有各级各类学校476所，在校学生129490人，其中：小学397所，在校小学生62591人;普通中学33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，高中11176人;职业技术中学2校，在校生4317人;幼儿园43所，学前班447班，在园在班儿童19836人;进修学校1校，在校生175人。全县中小学教职工6567人。
二、一年来，信访工作开展和完成情况
教育系统所属中小学生、教职工人数众多，各级各类学校点多面广，教育工作涉及千家万户，涉及广大人民群众根本利益。特别是近几年来，随着国家义务教育各项政策的实施，中小学校点的收缩撤并，学校改造扩建，高中阶段扩大招生等新形势的不断变化，教育系统面临的社会热点问题和矛盾问题越来越突出。一年来，教育局按照“畅通信访渠道、解决热点问题、维护信访秩序、促进稳步发展”的总体要求，以“维护群众合法权益，构建和谐、平安__，加快全县教育事业发展”为目标，结合贯彻学习《信访工作条例》和教育工作实际，充分发挥职能部门作用，以高度的政治责任感和努力为人民群众排忧解难的精神，切实做好教育系统信访工作，维护了全县正常的教育教学秩序，促进了全县教育事业的健康持续发展。
(一)提高认识，加强领导，建立健全信访工作领导机构。
根据教育系统师生人数多，教育工作与广大人民群众联系紧密的特点，为确保教育工作正常有序进行，教育局历来十分重视信访工作，把信访工作作为全县教育工作的一项重要内容常抓不懈。为保证信访工作正常开展，成立了以局长杨恩政为组长，党委书记、副局长、工会主任为副组长，十个股室负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室在党政办公室，党政办主任郭兆锦为办公室主任和兼职信访干部，办理日常工作。局党委、局长办把信访工作列入议事日程，在每次党委会和办公会上都听取信访工作汇报，讨论重点信访事项。在召开各乡校领导会议时，都对信访工作形势进行分析、要求和布置，要求各乡校要经常分析、排查信访情况，采取有效措施，将问题和矛盾解决在萌芽状态。局机关坚持领导轮流接待信访制度，坚持所有群众来信来访登记和领导阅批制度，加强对信访政策法规的宣传学习，将新修改的《信访工作条例》发放到每一位局领导，进行学习掌握，要求所有局领导下基层，都要把信访工作作为一项内容检查过问。主要领导积极参与接待处理、协调化解人数多、影响大的集体上访。分管领导和信访兼职干部对所有上级组织的信访工作业务培训和会议都按时参加。
(二)畅通信访渠道，妥善处理各种来信来访。
教育系统信访工作主要表现在以下几个方面：一是教育收费方面，个别学校还存在违纪违规收费，社会和家长信访举报;二是校点布局调整，撤并校点进入攻坚阶段，部分群众对撤销本地学校难以统一思想认识，新建学校征地选址矛盾多，容易引起群众信访;三是部份患大病、特殊病的教职工，医疗费报销困难，造成信访;四是教职工工资福利问题信访;五是极个别教师违反师德师风信访;六是新一轮教育综合改革干部人事变动信访。根据教育系统信访现象的主要表现和特点，教育局信访工作领导小组按照《信访工作条例》的规定和要求，结合教育工作实际，加强教育法律法规宣传学习，增强服务意识，积极为广大人民群众和教职工排忧解难，局机关按照省、市、县的统一规定，设立了“四项制度”工作监督台，通过新闻媒体向社会做了服务，在具体工作中，以局领导轮流值班接待信访，公布举报投诉电话，设立举报箱等方式开展信访工作。一年来，共接待受理各方面信访事项10项，所有信访事项基本上都能在60日内办理完结，特殊情况不能按时完成的，都能及时向交办部门说明情况。本年度信访件办结率和反馈率达100%。
(三)充分发挥职能作用，努力化解各种矛盾纠纷。
一年来，在信访工作中，我局在县委政府的正确领导下，积极配合相关部门，妥善处理了极少数教师参与在网络上对__教育改革发展进行否定、歪曲和攻击的网络事件，并以此次事件为教训，在教育系统全面开展了“学党章、讲党性、作表率”活动，在各校园开展了__改革开放30年成就形势报告。针对网络事件，在全县中小学认真开展了网络管理法制宣传教育，规范了学校网络管理制度。县信访局、腾越镇对腾越镇云山村撤并校点信访事项进行了认真调处，采取妥当措施，保证了正常的教育教学秩序。妥善处理了县一职校学生打架斗殴，避免了群众到校吵闹的不良后果。及时处理了界头乡永安中学一学生在校外服毒死亡事件，家长反映及个别教师体罚和变相体罚学生现象得到及时处理。对个别群众反应强烈，具有违规收费事实的学校进行了严肃查处，并进行了全额清退整改，违护了人民群众合法权益。加强学校建设项目的管理，保证不发生拖欠农民工工资现象。对各方面的来信来访及时做好宣传解释、回信答复、落实办理工作。由于各种矛盾纠纷和人群众的意见建议得到及时解决和落实，有力地维护了社会的稳定和正常的教育教学秩序。
(四)积极参与和做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作。
根据县委政府的要求，结合教育系统实际，我们认真地系统内的信访形势和对象进行深入的分析排查，使信访工作做到家底清、掌握准，在重大节日、重要活动、国家领导人来腾等重点时段，一是做好全系统教职工的思想政治工作，保持好安定团结;二是对系统内重点上访对象，进行严密监控;三是按要求抽派有经验的干部参与全县集体处理突出信访问题，教育局从局长、书记带头配合相关部门深入信访第一线，对重点上访人员、帮派骨干人员进行监控，做到关键时刻过得硬。在中国举办奥运会、残奥会期间，我局从机关到学校严格执行了24小时值班制度，确保了教育系统无重大信访和上访事件发生。
(五)认真做好信访工作登记归档。
为使信访工作严肃认真，工作有据可查，我们对每一件来信来访不论其大小，都进行规范的登记，提出处理意见，报领导阅批，并按领导阅批认真落实办理。对每一件信访事项，按规定答复和上报后，认真做好内部归档工作。
【篇二】2020年教育局信访工作总结
20XX年，在___委___政府的领导下，在___信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行三个代表重要思想，结合我___社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中___委___政府、市人社局、___信访局转办件，网络回帖件，信访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局20XX年信访工作开展情况和20XX年计划安排汇报如下：
一、20XX年信访工作开展情况
(一)加强领导，强化责任
严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。
(二)建立健全信访工作管理机制
1、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避免群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的信访。
2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反馈效率，提高群众满意度，避免重复访、越级访的发生。
3、加强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确___社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。
4、严格举报投诉处罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。
5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。
(三)强化措施，严抓落实
信访工作中，我局要求经办人员以热情接待，认真办理，及时反馈的服务态度，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满意程度，提升信访工作质量。
1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。
2、增强服务意识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化服务意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实信访责任制、舆论处罚制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。
3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确信访责任，规范信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，及时处理和反馈。
二、20XX年工作计划
(一)继续加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。继续将信访工作纳入到20XX年重要工作当中，定期召开信访工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪同___党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群体性事件处置工作。
(二)继续加强信访工作基本建设，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访管理各项制度，健全机构和网络建设，规范工作程序，完善档案资料收集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。
(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大项目或重大决策出现前要进行评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。
(四)继续推进信访工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新信访工作管理机制，提升整体服务质量，推进我局信访工作建设。
【篇三】2020年教育局信访工作总结
市教育局坚持以“以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，落实信访工作责任制。
我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着“分级负责、归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。
坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了4项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。
二、建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化、规范化建设。
教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、信访接待制度、登记制度、办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进行明查暗访，及时排查不安定因素。教育系统力求从源头上预防和治理腐败，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度;二是建立各种监督制度;三是实行教育内部审计制度;四是实行基建项目招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。
三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序。
为了进一步宣传《教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》等文件的宣传活动。同时，加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。
加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上公布了4项教育社会服务，公布了主要领导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。
转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善局机关各项规章制度20余项，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型“五型”机关创建，实行挂牌服务。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、受理认真、答疑耐心、服务周到。减少了信访问题的发生。
四、加大教育行风建设力度，创造廉政、和谐的教育环境，办满意的人民教育。
加大教育系统行风建设，提高人民群众对教育的满意度：一是组织保证。成立了教育系统行风建设暨“公民评政”领导小组;建立了教育局领导联系包点学校制度。二是制度保证。印发了《关于进一步加强教育系统行风建设的实施意见》、《关于在中小学开展“廉政文化进校园”活动的实施方案》等3个文件。三是政策保证。及时调整了不利于行风建设的2项地方政策。四是加大检查力度。对全市义务教育阶段中小学春季开学收费情况进行了检查。及时处理各类举报、信访案件。积极创建区级教育规范收费示范县活动。积极打造文明、健康、廉洁、和谐的教育环境
五、依法按政策办事，切实解决教育信访问题。
认真解决群众合理诉求，做到了“件件有着落、事实有回音”。对转来的上访信件，以及从基层来的上访信件，我们按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，一部分信件转回属地解决处理，提出我们的参考意见;对重要问题都派专人到问题发生地，与当事人和举报人进行核查，最后提出处理意见，做到把问题妥善处理在本地区本单位、解决在基层，不把矛盾和问题推给上级。一年多来，我们接到举报电话8次，交办件13件，教育厅、省信访厅转办3件，一些信访者不了解事情的真相，也不了解当前的政策法规，凭着主观的判断进行信访，提出一些不合理要求。我们与信访人员直接对话，讲政策、讲规章制度、讲形势，进行说服教育，积极引导，而不是粗暴的打发掉，让信访者真正了解政策，心服口服，满意而归。
六、加大维护稳定工作排查力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题。
我局根据上级维护稳定工作的有关部署，在教育系统内及时开展了不稳定因素排查化解工作。从2013年12月至2014年7月，我局共召开了9次涉及稳定和安全的局务会议进行工作部署;向各中小学(幼儿园)下发了共4个涉及稳定和安全的文件;共进行了4次综合或专项检查，并将检查结果全市通报。
七、存在问题和今后努力方向。
我们要着重围绕以下几个方面抓好落实：
(一)坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访新秩序。
(二)坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。
(三)坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下的人民内部矛盾。
(四)坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。
小学信访工作计划怎么写
【篇一】
为进一步贯彻落实县教委的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据县教委201x年信访工作要求，结合我校实际，特制定本工作计划。
一、指导思想
继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的精神，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为奉节县教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。作为我们学校来讲，就是要和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访;二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。
二、工作目标
继续实现近年来我校在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校201x年无信访案件发生，无一人到商州区或商洛市以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。
三、具体措施
1、建立信访稳定工作领导小组：
组长：张坤祥
副组长：唐玉娇
成员：冉术恒李延昭唐建明唐忠苏德权曾学涛
2、建立健全学校信访稳定工作网络。
3、坚持信访法律法规宣传教育。
学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、坚持信访信息搜集回报制度
学校明确唐建明、冉术恒二位同志为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，处理不了的，或者是涉及到全区集访或群访的，我们将在规定时间内报县教委信访室，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到教师—学校—教委三级信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
5、坚持单位“一把手”信访保证制度。强化校长一把手的责任意识。
6、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县教委以上参与上访或集访。
四、持续抓好民政民生工程建设
一是继续实施农村敬老院建设，20xx年拟新建或改扩建农村敬老院1-2所，列入省级补助项目，当年底建成投入使用;二是抓好县社会福利中心和县德安医院迁建工程建设。县社会福利中心完成第一期工程，3幢楼交付使用;县德安医院争取完成一期3幢楼建设，力争当年底投入使用;三是做好福仙陵园续建工作。切实抓好福仙陵园进园道路，园区内通道的水泥硬化建设和公墓区主体建设，办公楼内外装修和职工宿舍楼动工，力争安置区全面投入使用，公墓区、骨灰楼部分投入使用。
五、努力攻坚殡改工作，着力提高火化率
积极宣传殡葬改革工作政策，利用宣传车对殡改薄弱村加大宣传力度，督促有关乡镇要加大宣传攻势，及时通报村(居)每月火化率情况，使殡改工作更深入人心;加大对公益性公墓区(楼、堂、室)的规范管理，对已建成的督促要100%投入使用;进一步开展治理乱埋、乱葬、乱建坟墓，坚持堵疏结合，从源头上有效遏制骨灰二重葬，督促仍未开工建设公益性公墓区(楼、堂、室)的村要尽快完成任务;加大殡改监察力度，坚持依法行政、依法管理、文明执法，提高执法水平;继续落实殡改工作责任制和奖惩制度及每月点评火化率情况，巩固火化率的提高，力争全县平均火化率达90%以上，促进我县殡改工作的稳步推进。
六、积极推进老区建设
按照老区建设发展的目标任务要求，进一步搞好老区发展调查研究，认真制定老区建设年度计划，进一步明确相关部门和乡镇工作责任，落实“老区优先”政策，积极向上争取老区建设项目和资金，加大对革命老区项目、资金的倾斜支持力度，进一步改善革命老区的生产生活条件;认真落实革命“五老”人员的生活补助待遇。
【篇二】
为了深入持久地开展信访工作，按照区教育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校20xx年信访工作安排如下：
一、指导思想
20xx年学校信访工作的指导思想是：以党的会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕群众合法权益、密切党和政府同人民群众的联系这条主线。认真贯彻落实中央、省、市人民政府信访工作精神及教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。
二、目标任务及工作措施
(一)建立信访稳定工作领导小组：
组长：邸敏玲
副组长：李丽刘文福佐杰
成员：董继辉宋守谦孙平葛雪
领导小组下设办公室，由李丽兼任办公室主任负责日常办公。
(二)提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。
(三)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力;三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。
(四)抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。
(五)做好集中处理信访突出问题及涉访群体性事件第二阶段工作。根据本校教师的特点，结合本学校的实际，抓好重点领域的治理整顿工作，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。
(六)建立健全考核和责任追究制度。
我：朱廷炜
【篇三】
为进一步贯彻落实县局的全年工作目标任务，推进教育改革，做好信访稳定工作。依据县局20xx年信访工作要求，结合我校实际，特制定本工作计划。
一、指导思想
继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的精神，紧紧围绕“两个率先”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。作为我们中心小学来讲，就要和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访;二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。
二、工作目标
继续实现近年来我们中心小学在职教师和退离休教师及辞退民师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我们保滩中心小学20xx年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。
三、具体措施
1、建立信访稳定工作领导小组：
组长：一把手
副组长：分管人
成员：领导成员
2、建立健全小教信访稳定工作网络。
3、坚持信访法律法规宣传教育。
小教采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、坚持信访信息搜集回报制度
各学校将明确专人为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，对涉及到全县集访或群访的信息，我们将在规定时间内报县局信访室，并坚持每月零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校—小教—县局三级信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
4、各学校要开展人民建议征集工作，加强对人民建议征集工作的宣传，对群众提出的好建议，我们要公开采纳，给予宣传奖励，各学校每月28日之前将学校的信访工作小结和好的建议报小教，每学校每月必须上报一条。
5、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保没有三人以上集访或一人串访，必须确保按信访条例操作，做到“四个确保”：(1)确保不发生越级上访;(2)确保不发生赴京到省上访;(3)确保不发生群体上访;(4)确保不发生恶性群体案件。
还要保证本单位：1、全年无一批次被登记去京上访;2、全年无一批次被登记到市及市以上集访;3、全年无一批次去县局非正常上访。
学校办公室工作职责是什么
学校办公室要落实本校工作计划、工作总结、开展主题活动的相关材料及领导交代的其他材料。那么学校办公室工作职责是什么?学校办公室工作要求是什么?一起了解下吧。
学校办公室工作职责是什么篇1在校长领导下，积极主动地参与政务、管理事务、搞好服务，协助校长平衡、协调、检查、督促学校各处室工作，学校办公室工作职责。
一、负责行政会议议题的准备，会议记录及会务工作。
二、组织和拟定学校规章制度，以学校名义发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
三、正确领会学校根据党的方针、政策和上级意见，结合自身实际形成的各种实施方案、计划、决议和决定，及时了解学校各方面的落实情况。协调政教、教务、总务等处室的工作，收集意见，并综合整理，为校长决策提供依据。
四、管好学校用车、电话和开餐。
五、负责学校行政公文、信函的收发处理，负责收发室的管理工作，及时搞好公文的分类、整理和归档。
六、掌握使用学校校印及校长印章。
七、负责草拟学校工作计划、工作总结和其他全局性文件，审核、修改各处室起草的文稿，负责筹备、组织学校召开的综合性会议。
八、协助校长办理拟报上级审批的有关事项，通报学校重大的活动和信息，作好一月工作安排。
九、负责组织安排节假日人员值班。
十、接待处理行政方面的群众来访来信事宜。
十一、接待上级机关及有关部门来校检查人员和校外兄弟单位来校的领导干部(属政、教、总系统的，由相应处室负责人接待)。
十二、搞好对外宣传和联络工作。
十三、负责完成校长交办的其它临时性工作。
十四、负责学校支教扶贫工作
学校办公室工作职责是什么篇21、落实本校工作计划、工作总结、开展主题活动的相关材料及领导交代的其他材料。
2、负责有关文书、档案的管理工作
(1)负责上级文件的收发、传阅、催办等工作。
(2)负责本校文件发放工作、相关资料和信息的收集、整理、归档、保管等工作。
3、负责校领导交办工作的分配、实施、督促、落实情况。
4、作好上传下达和协调工作。
5、配合有关部门做好专业技术人员的技术职务评审工作。
6、负责本校财务管理、资金使用和监督工作。
7、负责本校考勤工作。
8、负责本校离退休干部、教师及职工的管理和服务工作。
9、负责公车的管理工作。
10、协助校领导做好上级党校的联系
学校办公室工作职责是什么篇3学校办公室是在校长领导下的负责处理日常校务工作的职能机构。其主要职责是：
1、按学校工作计划和学校行政工作会议精神，安排好学校行政工作日程。
2、处理校长委派或交办的有关联系、如集会、调查、参加会议等工作;处理来往电话、函件、来访接待等事
3、协助校长做好人事管理和人事档案工作。
4、做好学校文书档案工作;及时进行文件、材料、资料的收发、登记、分类、传递、编目、编册和保管工作;严格保密制度。
5、根据校长要求，及时组织并完成文秘工作任务，填好上级教育行政部门及有关单位下达的各种行政报表。
6、做好校长与各处室的联系联络工作，上传下达;做好校内会议的安排准备工作。
7、做好重大节日和校内重大活动的筹备、安排工作。
8、承办校长(副校长)交办的其它工作。
学校办公室工作职责是什么篇41、严格考勤制度，每天下午将考勤表交第二天带班领导，严格落实休班请假制度，每月月底汇总并报教务处。
2、做好全员值班记录表收集和摆放工作。
3、每天早晨清理校长室卫生，及时清理校长室、接待室、值班室卫生，做好外单位来访人员接待工作。
4、每天上网察看章丘教育体育信息网，一般通知做好催办，重要通知及时下载并汇报主要领导。
5、根据学校主要领导安排和要求，负责材料装订工作。
6、及时接听市教育体育局及其他单位来电，做到认真接听，认真记录，及时汇报并落实。
7、工作时间严格工作纪律，坚守工作岗位，做到早来晚走，不随意离岗脱岗，确保学校与外界信息畅通。
8、做好上传下达工作。
9、接受和完成学校组室安排的其他工作。
学校办公室工作职责是什么篇51、本着“执行、协调、参谋、服务”的宗旨，当好领导的参谋和助手，为学校领导工作和教育教学工作做好服务。
2、负责组织办公室职员进行政治业务学习，并抓好办公纪律和常规工作等。
3、协调办公室职员处理好上级的各种文件、函件、电话通知，及时送交领导批阅，并按领导批示，准确、及时地做好文件传阅、催办工作，最后将文件及时回收归档。
4、负责校长办公会议的组织工作，并按要求督促会议决议的贯彻落实，及时向领导反馈信息。
5、按领导指示精神起草文件，发布通告、通知等。
6、协调督促办公室职员做好上级领导机关和外来单位视察来访的接待工作。
7、协调督促办公室职员做好学校的档案管理工作，为今后编写校史打好基础。
8、负责协调职员管理好学校公章。
9、负责学校公务车辆的管理和调度。
10、负责协调职员做好学校教职工职称评审、转正定级、调入转出等事务的管理服务工作。
11、做好师德师风建设的相关工作。
12、做好领导交办的其他各项工作。
学校办公室工作职责是什么篇61、综合协调全校性党务、政务、事务工作和党政各部门、院系等单位之间的关系，检查督促年度工作要点的落实。调查研究全校教学、科研及行政管理等方面的情况，及时向校领导作出汇报并提出相应的建议，当好参谋和助手，为学校决策提供服务。
2、起草全校性党政工作计划、总结、决议、通知及综合性报告。负责以学校名义上报下发的重要文件、报告、总结的审核。
3、负责校内外来文来函的收发、批阅、传阅、催办、保管、清退、归档工作。
4、负责组织党委会、校长办公会、中层干部会等学校的重要会议和活动，做好会议纪要、决议的起草、印发和协调督办落实工作。
5、负责学校的信息工作，收集上级和校内外的各种信息，编印《焦大工作信息》，及时上报信息。
6、负责学校公务接待工作。
7、管理全校机要函件的收发传递工作，管理党委印章、校长印章，负责校内各部门公章刻制工作。
8、接待处理群众来信来访。
9、负责学校的综合档案管理工作。
10、负责学校的外事事务。
11、负责上级部门及学校领导布置的催查督办工作。
12、负责学校会议室的管理。
13、负责公务车辆的调度和管理。
14、做好机要保密工作。
15、协助党委落实党风廉政建设主体责任。
16、负责起草学校节假日放假通知，编制学校总值班表，督促各部门做好值班工作。
17、负责学校传真收发、文印、复印工作。
18、负责党务公开、校务公开工作。
19、负责依法治校的贯彻落实。
20、负责副县级以上领导干部电话费及学校办公电话费的报销工作。
21、负责学校报刊征订、发送工作。
21、完成上级部门及领导交办的其它工作。
学校办公室工作职责是什么篇7一、党委办公室、行政办公室
1.按照学校党委和行政的要求，传达贯彻上级部门和学校党委、行政的决定，负责实施过程中的综合协调。
2.围绕学校中心工作，协同有关部门，加强调查研究，为领导决策提供参谋。
3.负责全校性规章制度的建设和完善工作。
4.负责全校公文处理及规范化管理。
5.负责组织协调学校重要会议及大型活动；负责党委会、校长办公会等的组织工作；协调安排学校党政领导公务活动。
6.负责组织草拟学校党委、行政重要工作、重大活动中的综合性材料。
7.负责学校对外联络，组织、协调相关接待等工作。
8.负责学校党委和行政的印章及法人印章、主要领导签名章的管理与使用；负责学校内设机构公章的刻制、启用和停用；负责学校事业单位法人证书的管理。
9.负责学校机要、保密工作，做好机要文件收发、传阅、归档、保管、清退和销毁等工作。
10.负责学校综合统计工作，归口管理以学校名义报送的各类数据。
11.负责学校信息公开工作。
12.负责统筹全校教育阳光服务、信访、值班等工作。
13.负责《中南林业科技大学年鉴》的编印工作。
14.完成领导交办的其他有关工作。
二、法律事务办公室
1.拟订学校法律事务管理的基本规章制度。
2.审查以学校名义下发的各类规范性文件的合法性。
3.审查以学校名义对外签订的各类合同或其他涉及学校法律责任的文书等。
4.维护学校合法权益和正当利益，代表学校处理诉讼、仲裁、调解及其他非诉讼案件。
5.为学校的重大决策及有关事务提供法律意见。
6.为学校各职能部门和单位提供法律咨询。
7.办理其他相关涉法事务。
学校办公室工作职责是什么篇8一、椐据校领导的指示，负责起草全校性工作计划、报告、总结、决议和起草或审核以校园名义上报下发的公函文件及其他有关材料。
二、协助校领导安排校党委及其常委会、校长办公会、党政联席会、中层干部会和组织全校性的会议及重要活动，并做好会议记录。
三、协助校领导了解、检查校园党群、行政各部门对上级和校园诉指示、会议决议、工作计划等的贯彻执行情况，并提出建议和意见，管理制度。
四、根据校领导的指示，负责组织、协调校内有关单位、部门共同承担的综合性工作。
五、在校领导授权范围内，负责协调校园日常综合性党政事务，以及处理校内有关突发事件。
六、协助各单位、部门草拟校园各项规章制度，提请校党委及其常委会，校长办公会讨论批准，颁发执行。
七、负责机要收发、传阅、借阅、管理工作，负责校园印信管理工作。
八、负责校园信息工作，组织编写校园《年鉴》、《大事记》编发《情况通报》和《领导参阅》。
九、负责校园作息时间的调整，节假日的放假安排以及节假日、特殊时期的值班安排。
十、负责校园党政工作方面的接待和来信来访的处理工作。
十一、负责全校综合统计工作。
十二、负责档案馆工作。
十三、负责居委会工作。
十四、负责校园文印室的管理工作。
十五、负责校园机关办公用房调整和会议室的管理及使用。
十六、负责校园董事会秘书处工作和校友会联络工作。
十七、负责校园招待费、行政用车费、行政办公费、通讯费、机关差旅费的管理工作。
十八、负责校园内部收费管理工作。
十九、负责校园校务公开工作。
二十、做好为领导和基层服务的各项工作。
学校办公室工作职责是什么篇9一、在校长领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，实事求是，坚持原则，办事公平公正，关心学校师生员工的工作、学习和生活。
二、按照校长的意见，协调学校各部门工作，落实学校的各项决定和办学策略。
三、深入群众，了解全校师生员工的思想、工作和生活情况，努力成为校长与教职工之间的桥梁。
四、做好学校档案的管理、收集和整理工作，安排好学校日常行政工作和文件收发，起草学校工作计划、总结、报告，提交给有关部门或人员审议。
五、协助校长，做好学校大型活动、重要会议的组织落实和对外宣传的工作。
六、能及时客观把学校各项决策具体实施时遇到的问题及偶发事件向校长汇报，并尽力提供合理的建议或解决办法。
七、积极认真负责各类学校评估、检查工作。
八、按照学校考勤制度，安排考勤人员按月做好教职工考勤统计、汇总工作。
九、协助校长做好教职工考核、奖惩、评职、晋升、退休退职、福利待遇等工作的具体事务。
十、协助校长做好外事管理和校内外交流工作。接待校外各类来访人员，处理或转达有关部门的文件指示，解决来访人员所提出的各类问题。
学校办公室工作职责是什么篇101.负责学校重要行政文件如工作报告、工作计划、总结、发展规划、行政文件、上报材料、交流材料、通知、信函的起草工作。
2.负责校长办公会议及其它全校性行政会议的文字材料准备、记录、会后总结、督办等相关工作。
3.负责校外行政类文件的接收、登记、拟办、传阅、督办、整理、归档等工作。
4.负责学校行政类文件的登记、校核、印制、流转、管理并维护好办公室的文印设备等工作。
5.负责学校重大事件的记载，做好相关资料的收集、整理、保管等工作。
6.负责掌管好学校领导、学校、学院办公室印章，严格用印制度，作好用印登记，并出具学校对外介绍信。
7.负责学校行政信息管理和报送工作，组织编印机关信息资料。
8.负责院办主页制作和更新管理工作。
9．负责办公自动化系统的有关管理工作。
10．协助办公室领导做好校内餐厅客膳及招待所住宿的管理、审批工作。
11.做好领导交办的其它工作。
学校办公室工作职责是什么篇111、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解本年级师生员工的思想动态，及时向学校汇报。
2、当好学校领导的参谋助手、协助学校领导了解情况，搞好调查研究。
3、负责学校公文的收发、传递、管理及归档等工作。
4、负责安排本办公室清洁值周工作和相关物品整理工作。
5、负责办公室公示栏的布置、制度规定的张贴、公物的保管维护等工作。
6、领导办公室工作人员搞好政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。积极开展优秀办公室的创建工作。
7、完成领导交办的其它工作。
学校办公室工作职责是什么篇12地位作用：
是校长领导下的综合部门，负责全校行政工作的组织和协调，是沟通上下内外、传递信息、落实政策的窗口。
职责范围：
1、材料撰写。起草学校的报告、决议、规划、规章制度、工作计划和工作总结，起草或审核以学校名义上报、下发的各类文件；向全校发出通知、通告。
2、文件收发。收发种类文件、信函、电报，办理公文登记、签发、分送工作；催办上级及学校限期办理的各项工作。
3、会议安排。管理会议室，安排行政会议和学校大型集会，督促检查各部门执行会议决议的情况。
4、组织协调。组织协调各职能部门的工作，组织各处室按时完成共同负责的全局性工作任务。
5、印鉴管理。管理和使用学校印鉴及校长名章。
6、文印工作。负责学校行政和党群组织的文印工作。
7、档案管理。管理学校档案，做好学校大事记和重要历史资料的管理工作，指导各处室做好档案工作。
8、上传下达。上传下达，下转上报，接待外调来访，处理来信来电。
9、车辆管理。管理和调度学校车辆。
10、值班安排。负责安排节假日值班人员。
岗位责任：
办公室主任
1、组织材料。根据校长的批示，负责组织起草学校工作计划、工作总结、工作报告和决议，组织拟定学校规章制度。
2、安排会议。协助校长领导组织召集全校性会议，做好会议的`各项准备工作。安排干事做好会议记录、整理会议决议，会后认真检查督促并及时向校领导汇报执行情况。
3、审核文稿。审核以学校名义发出的公文、函电、报表等文稿，及时送校长签阅。
4、组织协调。负责组织安排学校重大活动，协调几个部门共同办理的综合性工作。
5、参谋助手。注重调查研究，及时了解学校各方面的动态，及时向校长反馈学校各方面的情况，科学分析判断，提出解决办法，为校长决策提供可靠的依据，做好校长的参谋和助手。
6、督办事务。负责安排、督促和检查办公室职责范围内的各项工作，不断提高工作效率；考核办公室工作人员的工作业绩。
办公室干事
1、文件收发。负责文件的收发、登记、分送、清退、整理、归档工作。
2、印鉴管理。负责管理和使用学校印鉴及校长名章，负责开具介绍信及其它证明。
3、材料草拟。负责草拟校领导交办的各类文字材料。
4、会议记录。负责做好会议记录，整理会议纪要和简报，了解会后的贯彻执行情况。
5、催办工作。负责催办上级领导和校领导布置安排的各项工作，了解工作动向及职式思想动态，及时向领导报告情况、提供资料。
6、收集资料。负责学校大事记和重要历史资料的收集整理归档工作。
7、接待来访。做好来宾接待及信访工作。
8、编制年鉴。编制学校年鉴。
9、领取物件。负责领取办公室所需的文具和其它办公用品。
10、协助配合。协助办公室主任做好其它工作。
人员要求：
1、敬业爱岗、吃苦耐劳。
2、遵规守纪，坚持原则。
3、待人诚恳，办事认真。
4、严格自律、以身作则。
学校办公室工作职责是什么篇13党委办公室、院长办公室（以下简称“两办”）是学校党委和行政领导下的综合办事机构。其主要职能是围绕学校中心工作，积极发挥学校领导班子的参谋助手、信息枢纽，部门的综合协调，工作的督促落实等作用。把握大局，服务领导，服务部门，服务基层，做好组织协调、公文处理、信访接待、机要保密、对外联络、综合统计、督查督办等相关工作。
一、负责学校党委全委会、党委常委会、院长办公会、专题办公会等会议的议题准备、会议安排和会务服务工作，编印相关会议纪要，督查、协调会议决定及其他重要决策的贯彻落实情况；负责学校每周重要工作的安排。
二、综合协调党委和行政各部门、各单位的工作关系及有关事宜；督办督查各部门、单位对执行中央方针政策、学校工作目标、文件、会议决定事项、领导指示、重点工作开展及各项规章制度等工作的执行、落实情况；负责上级机关和学校领导指示的有关交办、督办、查办的工作。
三、处理学校日常事务，负责学校24小时值班工作，协助处理学校突发性事件和综合性事务。
四、组织、协调学校重大事项和重要活动，协调安排学校领导出席有关公务活动并做好服务工作。
五、开展学校的对外联络和协调工作，做好上级部门、兄弟单位来校视察、参观、访问、联系等事宜和来宾的接待工作。
六、负责起草学校的重要文稿和校领导的重要讲话；组织起草学校党政工作规划、计划、总结、报告、决议等文件；组织和协调学校重要规章制度的制定与修改工作。
七、负责学校党委及行政公文的处理工作；办理校级公文，做好校内外文件的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作以及发文审核、公文印制发布工作；指导校内各部门、单位的公文处理工作。
八、贯彻落实党和国家信访工作的方针、政策，负责群众来信处理、来访接待工作。协调并督（催）办各职能部门的信访工作。
九、负责学校的有关法律事务工作。
十、负责学校信息化建设工作，负责学校重要信息的收集、整理、上报和下发等工作；
十一、归口管理和指导全校性的统计工作，负责综合性统计工作和学校基层统计报表的上报工作。
十二、负责保密委员会工作，负责全校机要文件的收发及保密管理工作。
十三、负责全校办公自动化系统的使用和管理，推进办公自动化工作；负责两办网页的管理、维护与更新等工作。
十四、负责学校党委、行政印章、介绍信、事业法人证书、学校组织机构代码证书的实用与管理；负责学校各部门、单位公章的审核、制作、缴销工作。
十五、负责学校综合档案的建立、保管和利用，负责指导和归口管理各部门文件的立卷归档工作以及综合档案开发利用工作；负责撰写学校大事记，编印《淮阴师范学院年鉴》等重要资料。
十六、负责学校公务用车的管理和使用。
十七、联系和服务广大校友，负责校名校誉类无形资产的规范与管理。
十八、完成上级部门和领导交办的其他工作。
学校办公室工作职责是什么篇141、在党支部书记、校长领导下，具体负责处理学校党政事务工作，带领办公室其他成员，努力贯彻执行党的路线、方针、政策，执行校领导的指示和各种会议决定，上传下达，并检查监督会议、决定的贯彻执行，调节各科室的工作。
2、根据党支部的布置，组织安排教职工的政治学习，检查政治学习情况，并负责政治学习的考勤工作。
3、协助书记、校长做好教职工思想政治工作，经常深入科室、部（中心）听取和收集教职工的意见和建议，为校领导提供信息和资料，当好领导助手和参谋。
4、负责党支部的党员组织关系的接转，负责组织学校综合性的工作报告、规划、计划、总结和决议等文字材料的起草工作。
5、负责教职工调动的鉴定和手续办理工作，承办人事、工资、考核、调级、离退休、奖惩等工作。
6、负责信访接待及学校有关表报工作。按照接待制度负责安排用餐事宜。
7、负责节假日和学校大型活动的组织筹备工作。协助校长接待上级或外单位的评估，参观访问和检查，做好相关安排和服务工作。
8、负责学校各科室人员和教学人员出勤考核汇总工作，公布教职工病事假缺勤情况。
9、分月编好学校大事记，负责学校文书谠案室领导和校史陈列室管理工作。
10、负责学校会议室及重大集体活动常备用品的保管工作。
11、负责学校小汽车管理和安排用车事宜。
12、抓好学校文件收发管理及保密教育工作。
13、办公室副主任协助主任工作，并负责做好分管工作。
学校办公室工作职责是什么篇15一、主持学校办公室全面工作，督促检查办公室各项岗位责任的执行情况。
二、协助校长贯彻执行上级机关的文件和指示，并将贯彻执行情况向校长和上级机关汇报。
三、负责组织起草学校行政综合性的规划、计划、工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。
四、协助校长组织安排校长办公会、党政联席会和全校性的行政会议。负责组织检查督促学校行政会议决议的执行情况并及时向学校领导反馈信息。
五、负责全校性对外联系，协助校领导做好来校进行公务活动的上级领导和校外来宾的接待工作。
六、负责全校性大型会议与大型活动的组织安排工作。
七、协助校领导组织有关部门进行专题性调查研究工作，搜集和综合处理全校有关教育事业改革、行政、外事工作方面的信息，提出合理性建议，供学校领导决策参考。
八、协助学校领导协调处置学校有关突发应急事务。
九、负责学校的外事工作的指导和相关服务工作。
十、管理学校车队。
十一、负责学校办公室（外事办公室）政治理论学习、业务学习。
十二、完成学校领导交办的其他工作。
关于学校信访工作制度，学校信访工作制度建设的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。