旅行社管理(旅行社管理期末试题含答案)

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旅行社经营与管理专业怎么样_就业方向_主要学什么

旅行社管理(旅行社管理期末试题含答案)

.专业课程 旅行社经营管理、旅游消费者行为学、旅行社线路设计与销售、旅游法规、导游实务、旅行社计调实务、旅行社服务网点接待服务与管理等。

旅行社经营与管理专业毕业后可以从事什么工作 主要面向旅行社,在行业计调、外联销售和服务网点接待岗位群,从事旅游资源采购、旅游线路设计、旅游产品销售、旅游招徕咨询和旅游行程规划等工作。

主要研究旅行社经营管理和导游接待服务等方面基本知识和技能,进行旅行社经营管理、旅游资源开发、旅游服务等。例如:旅行社形象打造与品牌运营,旅游产品线的设计与评估,旅行社采购与成本分析等。

就业方向 与就业前景 旅游与休闲管理专业 毕业生 可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主 创业 。

就业方向与就业岗位 面向旅行社、在线旅行服务商的旅行管家服务、旅行产品设计、导游接待服务、运营管理等岗位(群)。

旅行社应从哪些方面实施质量管理

。规范旅行社的服务。 加强城市基础设施建设。 加强酒店餐饮等服务业的管理。 加强景观景点建设,保护文物古迹。

产品质量的内容:精心设计丰富多彩的旅游线路和节目内容。把握好食住行游购娱等环节。服务质量的内容:态度、语言、项目、技术、仪表、时间、时机。服务的规范化和个性化。

一般的质量管理包括四个环节,分别是:P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

多个方面的工作质量。根据查询国家旅游局官网显示,旅行社质量管理不仅涉及旅行社各个部门的工作质量,还包括饭店、餐馆、交通、景点、娱乐、保险等协作单位的工作质量。

旅行社经营管理5个决策是什么

我个人认为:从经营策略上讲,应注重旅行社人力资源的重要因素;应确立好旅行社即旅行社行业所生存的市场,把握好市场的细分和定向原则;设计组合好相应的旅行社机构;应根据旅行社的机构设置实际情况,制定相应的营销策略。

实行大型旅行社集团化经营,成为区域性具有规模实力的批发商,基本业务突出三个方面:一是产品开发、市场开拓;二是大规模 *** 组团和旅游接待;三是委托小型旅行社代理旅游产品的零售业务。 中型旅行社扮演“经销商”角色。

旅行社接待管理 团体旅游接待业务特点,团体旅游接待运行,散客旅游业务类别与特点,票和业务,行李业务。 重点:入境旅游团体的接待特点,国内旅游团体的接待特点,团体旅游接待的管理,散客旅游业务特点。

从实地调研看,中国旅行社业的竞争力结构呈比较明显的非均衡态势。这种不均衡表现为地区性的东中西部的差异,也表现为不同企业之间—比如国际社与国内社之间--经营管理水平和竞争能力的差异。

【旅行社的经营管理】旅行社经营管理的认识

1、团体旅游接待:是指旅行社根据旅行社同旅游中间商达成的销售合同规定的内容,向其招徕的旅游团提供服务的过程。

2、由于季节的变化,导致旅游资源的吸引力发生变化,旅游企业管理活动必须按季节及时地进行调整。例如,旅游淡季到来时,营销力度加强,管理上应注重成本控制;而旺季到来时,营销力度相对较弱,应强调服务质量管理。

3、例如针对当前严峻的旅游市场环境,部分旅行社就可以采取该战略中的放弃战略。旅行社可以将自己的一个或几个部门转让出卖活停止经营。

旅行社财务管理的包括哪些

财务管理内容包括:筹资管理、投资管理、营运资金管理、利润分配管理 财务管理是指运用管理知识、技能、方法,对企业资金的筹集、使用以及分配进行管理的活动。主要在事前事中管理、重在“理”。

财务管理主要包括财务管理的基本理论和筹资,投资,运营,成本,收入与分配管理,其中涉及预算与计划、决策与控制、财务分析等环节。

财会人员除了应具备较扎实的专业知识外,还要求熟悉国家法律、法规制度,对社会环境(包括政治因素、经济因素、企业因素等)有一定的观察力和预测能力,以及具有较强的管理能力。

财务管理包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理。筹资管理。筹资管理的定义。

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