顺丰回应签收确认加一元钱(顺丰是如何回应的)

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大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于顺丰回应签收确认加一元钱,关于签收确认加一元钱这件事,顺丰是如何回应的这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

顺丰“签收确认”加一元钱引质疑,这一服务到底是不是义务

顺丰回应签收确认加一元钱(顺丰是如何回应的)

快递我们都不陌生,网购成了我们生活一部分,我们网上购物之后,就会和物流公司,快递员打交道。寄快递也是一部分,我们都遇到过这样情况,寄快递填好单子之后,等着对方收快递就可以。

现在快递员会出现这样情况,那就是把快递放到代理点,而不是亲手把快递交给收件人。这样容易导致快递丢失,为了解决这个问题,好多快递公司退出了这样服务,那就是签收确认收费服务。

顺丰快递我们都知道,“签收服务”加一块钱。引起了大家质疑,我们是消费者,平时寄快递,收钱可以理解,但是增加签收确认服务,需要单独付费,让我们接受不了。快递公司是这样解释,这个一元服务,主要是安全性,给顾客发送签收确认信息,或者本人签收。

我作为一个消费者,接受不了这样情况。单独交一块钱,提供签收服务。我们寄快递交了钱,一块钱不多。如果我们每个人都出一块钱,就不是一笔小数。

如果我们寄是贵重物品,这一块钱也值得。是我们自愿选择权利,当然了他们也给出了解释,这是行业一种方式。即使我们不选择这个服务,也不会影响快递正常邮寄。

从物流安全角度来说,是一件好事。即使快递出现丢失错领,我们都可以通过确认签收这个服务留下证据,来解决这个问题。这也是一种法律手段,法律责任。只不过物流公司将责任明确,退给了快递签收人。

“快递签收”服务也给我们提了一个醒,我们在寄快递时,为了安全期间,建议选择一块服务。对于一块钱说实话确实好多,但是这是物流公司推出一种服务。习惯就好,非常希望这个服务费能降低一点点。

顺丰回应签收确认加一元钱,你认为快递签收确认加钱合理吗

巧设名目收费,顺丰无处可逃。

随着互联网的越来越发展,我们的生活已经发生了翻天覆地的改变,现在人们的生活方式也10分的多样化,足不出户就可以购买到多种多样的商品,而之所以可以有这样的服务,很大一部分都要源于物流的支撑,如果没有物流行业的迅速发展,我们也没有办法在如今这个时代享受着网上购物给我们带来的便利。

然而目前在国内的几家快递公司当中,顺丰速运算的上是口碑最好且服务最好的一家快递公司。相比较其他几家快递公司的乱象,顺丰公司可以为用户送货上门,并且服务态度十分良好。相应的在收取费用上面也比其他的快递公司要高一些,然而最近顺丰却冲上了热搜,被网友们认为有一项收费指标似乎有些不合理。

如果在微信的小程序进行下单的话,在下单完成之后会有官方推荐,我们一个叫确认签收的程序,这个程序要收费一元钱。很多的。用户认为快递签收,这不应该是正常的业务吗?为何在这里反而要变成增值业务?需要花钱才可以享受。对此顺丰公司也迅速的展开了回应,他表示这项服务目前在国内很多家快递公司都是有的。主要是针对一些比较重要的客户和商品,在运输签收过程当中提供一个监督的作用。

换一种角度来想,其实在很多情况也是非常需要这一服务的,比如邮寄的物品是重要的文件或者贵重的商品,这一类的物品,在选择顺丰的时候多半会要求。收件人核实身份信息在确保无误之后才可以签收。然而顺丰的这项增值服务就给这样的物品增加了保障,如果将来出现了一些纠纷的话,可以提供一个合理的凭证。

之所以大家觉得很不合理,是因为我们目前所邮寄的一些常规物品其实是不需要这种服务的。所以在我们看来就会有些不合理,但是我相信之所以这么设立,一定是有它存在的目的,相反如果巧设名目变相收费的话,我相信他也无法逃脱,消费者的眼睛一定会受到相关程序和机构的惩罚。我们希望国内的几家快递公司都可以越来越好,将用户视为营业的核心服务用户,只有这样才可以让用户真正的信任自家的快递公司。

关于签收确认加一元钱这件事,顺丰是如何回应的

顺丰如此的回应你还满意吗?

顺丰快递公司目前是国内几家快递公司的龙头企业,虽然在服务费上面可能要高于其他的同等竞争品牌,但是他们的服务在业内算得上是一流。比如送货上门,快递员语气差又或者乱扔快递柜等一系列的乱象,在顺丰公司也是少有发生。包括在运输当中对于物件的保护以及速率,顺丰公司都是有所保障的。

然而没想到就是这么一个好评大于差评的公司,目前竟然受到了广大网友们的质疑。我们都知道在快递签收的时候都会收到我们的确认,然而我们怎么也没想到在顺丰的寄件小程序上面签收确认,竟然被推荐成为了增值服务,需要花费一元钱才可以享受此服务。如果在顺丰的微信小程序下单的话,官方程序会给你推荐这一服务,只有当你点击了这个服务之后才可以获得对方的签收确认。

而顺丰方面针对网上的种种质疑,也是迅速展开了回应和调查,表示目前这一服务在各大快递公司都是很常见的。虽然大家可能认为有些不合理,但归根结底在于我们平时可能用不到这一服务。如果购买了这一增值服务的话,在发生任何物品纠纷的时候,顺丰公司可以提供一份保障。但为何很多的网友就是不买账呢?

其实是因为我们日常邮寄的商品大多都是生活日用品或者普通的用品,然而如果邮寄一些重要的文件或者贵重物品的话,就非常有必要购买这个增值服务,因为这样快递员可以确保签收人当面签收并且核实个人的身份信息。这样可以大大增加货品流通的安全性,也会给。寄件和收件双方带来安全保障。我相信这就是顺丰公司推出这项增值服务的最终目的。

但他不被广大用户认可也是情有可原的,毕竟现在的快递行业乱象越来越多,即便是顺丰也存在一些小毛病和问题。然而这些都是需要物流公司进行解决和处理的,如果他们能够很好的将这一系列的问题都处理好的话,广大的消费者们一定会认可顺丰公司的。期待顺丰公司可以为我们推出更多优秀优质的服务,并且在价格上面给予消费者最大的优惠,因为只有这样的话,才可以做到一家真正的快递行业领头品牌,让我们一起期待吧。

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