12306电话订票是怎么个流程
12306电话订票流程：
1.拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;
2.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天；
3.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行；
4.选择乘车站，其它站请输入区号，以#结束;
5.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;
6.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。
12306买票流程
首先在上网电脑或手机上找到12306网站，先注册成为它的会员，才能购票。注册后，登入网名和密码后进入，先输入出发地和目的地，及出发日期。它会显示该日所有车次的发车时间和票价，你选定车次后确认购买，它显示付款方式，（微信、支付宝比较好用，银行卡一般不太好用），你付款后，它显示购票成功，并显示车次、车厢号、座位号，你赶快用手机或者相机拍下来，就购票成功了。你若45分钟不付款，订票作废。特别提醒：给别人购票要从12306首页“我的购票人”进入登记，若从购票页是进不去的！现在都是虚无缥缈的电子客票。凭身份证乘车。你若需要纸票的话，可到车站售票处用身份证打印。
12306购票流程
第一次用手机12306购票的步骤
1.下载打开“铁路12306”app。进入12306首页后，点击页面右下方的“我的”和左上角的头像位置；
2.进入登录页面后，点击“注册”，根据页面的信息提示填写个人信息，勾选“同意??”，点击“下一步”，根据提示完成手机验证，即可成功注册账号12306；
3.在登录页面输入用户名和密码，点击“登录”即可登录账号12306。进入首页后，选择始发地、目的地、出行日期，点击“查询车票”；
4.根据个人的出行时间和余票选择其中一个车次。进入“订单确认”页面后，选择座位，点击“选择乘客”(如需帮他人一起购票，点击“添加乘客”，根据提示填写对方身份信息并完成手机验证)，核对乘客身份信息，点击完成；
5.选座(高铁票和火车票可以选座，火车票不能)。点击“提交订单”和“立即支付”。支付了票款后，就证明购票成功了。
注:12306的购票和改签时间为每天凌晨5:00至次日凌晨1:00(周二5:00至23:30)。其他时间属于系统维护时间，不能购票。退款可以一天24小时处理。