本篇文章给大家谈谈常见笔记本电脑的故障分析及排除，以及笔记本电脑故障有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
笔记本电脑故障排除方法
笔记本电脑故障排除方法
一、观察法
观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典碧租弊型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。
二、最小系统法
最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备，对此电脑此前和此后的运行情况，判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置，以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源，然后开机检测，如果正常，那么再加上键盘、显示卡和显示器，如果正常，那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的'连接插头还要进行清洁处理，以排除因连接不良引起的故障。
最小系统系统分为3类，具体如下：
1、启动型(电源+主板+CPU)。
2、点亮型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器)。
3、进入系统型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘)，这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。
三、逐步添加\去除法
逐步添加法以最小系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
注：逐步添加\去除法一般要与替换法配合，这样才能较为准确的定位故障部位。
四、隔离法
隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，就是将其运行或卸载;对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。
五、替换法
替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。
注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。
六、比较法
比较法与替换法相似，用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从页找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中，由于工具的限制，可以使用升降温法，其使用与维修车间是不同的，上门服务中的升温法可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，增加电脑自身的发热来升温。
降温法一般通过以下几种方法来实现。
1、一般选择环境温度较低的时候，如清早或较晚的时候。
2、使电脑停机12--24小时以上。
3、用电风扇对故障机吹。
八、敲击法
敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用，通过型液振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现，从而判断故障部位的一种维修方法。
九、插拔法
插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单，但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，电脑工作正常了，那么说明故障原因就在这块插件上。
十、清洁法
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维悔族修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，那么应该先除尘，然后再进行后续的判断维修。
笔记本电脑的常见问题及解决方法
笔记本电脑常见问题：
1开机不亮故障诊断
这也许是笔记本用户遇到最多的问题——按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。碰到这种情况不要紧张，首先看看你的笔记本电脑是否接通电源：电池是否安装到位?适配器是否顺利连接上电源?电源插座上的按钮是否切断电源了?许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题。
接下来可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮，这里可分成好多种情况：处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。
有一个检测方法，可以判断到底是笔记本主机出了问题还是适配器出了问题：如果是电源适配器的问题可以用替换法来判断，不过只限于同型号相同规格的电源。要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么很有可能就是笔记本主板上的故障了。
这时候就需要拆机检查了：这需要维修者具备丰富的电路知识和维修经验。如果您的笔记本出现了上述故障，最好找一家有实力的维修中心送修，以免人为损坏，扩大故障。
2开机系统不运行、死机等故障
如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示——这时候有条件的朋友可以将笔记本连接一台显示器，并且确认切换到外接显示状态：如果外接显示器能够正常显示，则通常可以认为处理器和内存等部件正常，故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示，则故障部件可袜局滚能为显卡、主板、处理器和内存等。
这其中很大一部分原因是用户在升级内存时，没有将内存插接牢靠;也有可能是显示屏的'排线松动导致的，具体问题还得具体分析。
3开告余机或运行中死机、系统自动重启
很多用户在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题——系统文件异常，或中病毒;机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。
当然也有可能是使用环境的温度、湿腊掘度等干扰因素——比如在炎热潮湿的夏天，笔记本电脑死机、自动重启的情况就很多——原因很简单，笔记本电脑的使用环境过热。解决方法也很简单，给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是有些笔记本电脑具备定时关机功能，看看是否设置了定时关机。
4USB接口无法正常使用
USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先，我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题：在其它电脑上使用这个外接设备，如果也无法正常使用，则是这个设备本身存在问题;如果在其它电脑上可以用这个外接设备，那么就是笔记本本身的问题了。
这时候，就要检查主板上其它的USB接口是否存在相同的问题?如果都有故障，可能是主板问题;接着，要检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题;或者使用其它的USB外接设备测试，如果使用正常，可能是兼容性问题;检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装;在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
5电脑没有声音、有杂音
开机之后发现笔记本电脑没声音的情况也很常见，这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题：电脑内置音箱没声音，外接音箱输出正常，一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声，则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”，可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。
如果不是因为硬件问题导致笔记本没有声音的情况，首先检查声卡驱动：右击“我的电脑”——“属性”—— “硬件”—— “设备管理器”——“声音.视频和游戏控制器”——右击“ReaItek”——“更新或扫描，卸载重新安装”。
如声卡驱动装不上解决方法：“控制面板”——“管理工具”——“服务”——“Windows Audio”——启动类型设置为“自动”再启动它。
6屏幕显示不正常
在笔记本使用过程中，屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现：如果开机时的画面显示为“花屏”，连接外接显示器能够正常显示，则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;连接外接显示器无法正常显示，则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。
如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。
至于笔记本屏幕变暗的原因：首先检测调节显示亮度后是否正常;其次要检查显示驱动安装是否正确，分辨率是否适合当前的笔记本屏幕。如果进行了以上两个步骤地检查之后屏幕依然不亮，那么很有可能是笔记本背光控制板的故障了，这就需要专业的维修人员来解决了。
也有一些情况会造成笔记本屏幕变暗：比如电脑休眠开关按键不良，一直处于闭合状态;液晶屏模组内部的灯管无法显示以及其它软件类的一些不确定因数。
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电脑常见问题与故障有哪些怎么解决
电脑已经作为一种普通的家用电器进入了家庭。我们常常遇到一些电脑问题故障，其实自己也能解决的。下面就是我给大家整理的电脑常见问题与故障，希望对你有用!
电脑常见问题与故障
1、电脑执行太慢
除了硬体部分的因素，电脑速度与系统也息息相关。首先，你可以坚持是否磁碟空间已满，尤其是电脑C盘，如果接近极限值，需要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程式尽量不要安装到C盘。除此之外，可以减少电脑系统的一些开机启动专案，从而来实现更快的开机速度。
2、电脑网速太慢
如果你的网速太慢，不妨先登入诸如Speedtest这样的测速网站来测试一下网路速度，如果速度的确缓慢，再检查一下路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽频供应商咨询一下是否网路服务出现问题。如果始终无法连线有线或是WIFI网路，则可能是网络卡硬体出现问题，先尝试下载安装最枯扒新驱动，如果仍然无效，则有可能是硬体问题，就需要更换了。
3、电脑不断重启
电脑不断重启通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，所以我滚吵们可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬体散热不佳导致，所以在所有硬体都得到正常的驱动更新之后，可以对电脑进行清理。
4、遮蔽弹出广告
很多时候，我们在安装软体时会不小心安装一些垃圾外挂，导致电脑速度变慢或是弹出广告，通过一些防毒类软体，可以清除这些垃圾外挂内容，比如360防毒软体。另外，也可以通过安装此类防护软体来遮蔽木马或是钓鱼网站，从而为您提供一个绿色安全的上网环境，确保电脑正常执行。
5、无线网路无法连线
有时候，Windows始终无法连线WIFI无线网路，或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复”功能尝试解决问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是PC硬体。
6、网站安全证书问题
如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全证书有问题”提示，有可能是因为系统时钟设定不正确的问题。通常情况下，PC主机板的CMOS电池都会一直保持时钟执行，如果失效，可以尝试更换电池。
7、印表机不进行工作
除了保证印表机驱动为最新版本，并且拥有足够的纸张和墨水，我们可以尝试重启印表机，并查询系统托盘中的内容，检查列印列队，确保“印表机离线选项”没有被勾选。这些细节性的问题一定要注意。
8、无法开启电子邮件
通常情况下，如果不能开启电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软体，比如PDF档案。所以，可以安装相容的软体，就能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的副档名，也是无法开启的。
电脑保养小常识
1电脑垃圾档案清理
1、磁碟清理
开启计算机—进入系统盘右键—选择属性，然后弹出磁碟清理对话方块，点选磁碟清理，等待扫描完毕后选择要清理的额档案，点选确定就会自动清理垃圾了。
2、软体清理垃圾
“360安全卫士一键清理”功能、腾讯管家、魔方优化大师等自带的垃圾清理功能。
2解除安装不常用的软体、减少启动项
1、解除安装不常用的软体
电脑使用时间久了，为了帮助系统瘦身，可以将不用的软大败侍体解除安装掉。点选开始选单—控制面板—解除安装程式 进行解除安装。或是360软体管家解除安装。
2、减少启动项
很多软体都会预设为开机启动，这将大大延长了开机时间，因此可以将不必要的软体关闭掉。开启开机自动启动的软体，找到“设定”，勾销“开机自动启动”。或是用360安全卫士一键优化功能。
3监控电脑的散热
在电脑使用过程中，温度影响这电脑的工作状态。当温度升高时，电脑会自动关机以减轻对硬体的损伤。在日常使用中，不要遮挡活堵塞散热孔，必要时可以外加USB散热进行散热。
4LCD日常使用的保养维护
LCD液晶萤幕作为电脑主要部件之一，良好的使用习惯和定期保养能最大限度的发挥其效能和保护视力。使用中，请勿用硬物直接碰触或重物压迫;避免强光暴晒;清洁时使用蘸水拧干的溼布或是LCD专用清洁剂对其清洁。
5笔记本电池的保养
1、调低萤幕亮度：可使用fn+向下/向上组合键快速调整亮度具体的fn+哪个键需要看各自的笔记本。
2、善用待机、休眠等功能：当较长时间不用电脑，可让笔记本待机或休眠，既节省了电力又延长了电脑的使用寿命。
3、开启cpu speedstep功能,可大大延长电池的工作时间：cpu的speedstep功能在bios中是预设启动的，当使用电池时，cpu将自动降频使用，以达到节能目的。如没开启，可开机按F2进BIOS中找到Performance，设定Speedstep Enable 为Enabled。
4、在使用电池的时候，尽量关闭无线、蓝芽以及红外埠。同时移除不需使用的外设和避免启用大的3D程式、 游戏等，以减少不必要的电池消耗。
电脑清洁为什么重要
1. 电脑键盘 电脑键盘是人们使用频率最高的电脑部件，也是污垢最多的地方;几乎用电脑就要用键盘，除了自己使用，可能好友根多人使用同一个键盘，在不同的环境下使用，除了键盘按键上表面外，侧面，以及按键下面除了各种赃物附着和落入外，还有各种病菌和高危病毒是看不见的，有很多国际机构实验证明一个键盘有200到480种之多的病菌，还有我们非常担心的乙肝、非典、流感等都可能通过键盘来传播，更不要说日积月累的各种赃物和灰尘，您说要不要清洁?
2. 滑鼠 滑鼠有光电滑鼠，还有机械式带滚球的滑鼠，他更是在桌面和手掌之间不停的摩擦和点选，可能很少有人去清洗它的表面，更不要说下面，以及滚球内的各个滑轮有多脏了，而且直接影响滑鼠的反映速度，为什么要反复污染而不清洁呢?
3. 主机 由于长期使用，电脑产生静电，机箱外壳尘土飞扬;各种微粒和灰尘附着和粘在主机板、CPU、硬碟、电源的风扇上，散热不够好，就会宕机，给您带来损失。
4. 显示器 显示器也同样很容易脏，美丽的电脑画面，配一个蓬头垢面的外壳，我想你要不高兴吧?更不要说会有人来的时候，让人的印象会是什么样的呢?
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笔记本电脑常见故障有哪些
我们知道， 笔记本 电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘底部就会和主板接触，正好可以利用键盘底部将CPU产生的热量传导出去。一起来看看笔记本电脑常见故障有哪些，欢迎查阅!
笔记本电脑常见故障大全
笔记本常见故障-开机不亮-硬件判断
---笔记本电脑主板 BIOS 出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑CPU出现故障笔记本液晶屏无反应,也是开机不亮的原因。
---笔记本电脑信号输出端口出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑主板显卡控制芯片出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑显卡出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑内存出现故障会引起开机不亮
笔记本电池充不进电-硬件故障判断
---笔记本电脑电源适配器出现故障会引起电池充不进电
---笔记本电脑电池出现故障会引起电池充不进电。
---笔记本电脑主板电源控制芯片出现故障会引起电池充不进电
---笔记本电脑主板 其它 线路出现故障会引起电池充不进电
笔记本不认外设-硬件故障判断
---笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设
---笔记本电脑BIOS出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。
---笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设
---笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。
笔记本主板出现故障会引发如下现象特征
---笔记本电脑开机后不认笔记本硬盘。
---笔记本电脑开机后不认笔记本光驱。
---笔记本电脑电池不充电。
---笔记本电脑定时或不定时关机。
---笔记本电脑键盘不灵。
---笔记本电脑开机时有时会掉电。
---笔记本电脑定时 死机
以上这些故障现象都与笔记本主板相关
笔记本电码茄碰源适配器引起的故障现象
--笔记本电脑开机不亮。
---笔记本电脑间断性死机。
--笔记本电源适配器发热。
--笔记本电脑光驱读DVD或容易死机或掉电。
--笔记本电脑运行大行程序容易死机或掉电。
以上这些故障现象都与记本电源适配器相关
笔记本光驱介绍，笔记本光驱机械驱动部迟谈分。
笔记本光驱激光头组件。
笔记本 光驱故障 主要来自这两个部位(笔记本光驱)。
一、驱动机械部分主要由3个小电机为中心组成：碟片加载机构由控制进、出盒仓(加载)的电机组成，主要完成光盘进盒(加载)和出盒(卸载);激光头进给机构由进给电机驱动，完成激光头沿光盘的半径方向由内向外或由外向内平滑移动，以快速读取光盘数据;主轴旋转机构主要由主轴电机驱动完成光盘旋转，一般采用DD控制方式，即光盘的转轴就是主轴电机的转轴。
二、激光头组件各种光驱最重要也是最脆弱的部件，主要种类有单光束激光头。
三、(多)光束激光头、全息激光头等几类。它实际是一个整体，普通单光束激光头主要由半导体激光器、半透棱镜/准直透镜、光敏检测器和促动器等零部件构成 。
排除 电脑故障 的必备工具
1.清洗工具
电脑使用一段时间后，应当进行全面清洗，否 则就会产生一些故障。比如当光驱出现读取错误时， 应首先检查驱动器磁头是不是脏了。因此需要准备 一套磁头清理工具，如清理盘、酒精、毛刷、脱脂棉等。纳枯
2.检测和检修时必备的系统和工具软件
软件是电脑中必不可少的组成部分，排除电脑 故障也离不开一些适当软件，下面介绍几种在电脑 故障急救时必备的工具。
(1 )系统的诊断、维护盘：在处理电脑故障的
时候，最好借助子一些诊断工具和软件，最好备有 各种系统和机型的随机诊断盘。例如：
? Qaplusa工具：这种工具的功能很大，主要 有设置或修改电脑系统的硬件配置参数;测试硬件 系统，并提供了对硬盘进行低格、分区和高级格式 化等磁盘管理的功能;对电脑系统的硬件进行全面 的诊断测试，并提供测试 报告 ，方便我们查明故障 发生的位置;对电脑系统各部分进行诊断，测出各 部分发生的故障，并且以才艮告的形式给出;对内存 进行映像、定位和检测等，使我们可以方便地运用 该工具找出故障原因。
? Norton和Pctools工具软件包：Norton和Pctools都是功能强大的工具软件包，包含了许多检 修和维护电脑的实用工具。现在流行很多这方面的 软件实用工具，有兴趣的朋友可以试试。
(2 )不同版本的DOS和Windows启动盘： 不同的 操作系统 功能有所不同，并且启动时所需的 引导文件也有很大的不同，一般表现在“Command.com”文件不同。有些朋友在检修电 脑时直接将别人电脑上的"Command .com”文件拷贝到自己的电脑上，这样做有可能出
现由于系统版本不同，而使电脑不能正常工作的错 误。这时就必须准备好适合自己电脑操作系统的启 动盘，以便在维修和检测电脑时使电脑能够顺利地 启动，甚至修复系统文件。
3.杀毒软件
在电脑故障中，有很多是由于电脑中的系统文 件、数据感染上了病毒所引起的。因此，检查和排 除病毒，也是电脑检修的一个重要步骤。
为了更好地检修电脑，准备几种优秀杀毒软件 是十分必要的。目前国内使用最为广泛的反病毒软 件有：江民KV、Norton、瑞星和金山毒霸等，我们 可以根据自己的需要进行选择。
4.硬盘低格工具
在电脑安装系统之前，为了更换或扩充系统硬 盘，或者由于硬盘无法引导，经常需要对硬盘进行 低级格式化和分区，其中有很多种 方法 ：最常见的 就是有些电脑的BIOS里提供了硬盘低级格式化的 程序(这种程序现在大多数主板都不集成了);另外 还有许多硬盘低格的工具软件，比如:用DM和ADM对SEAGATE公司的硬盘进行低格，Qaplus软件5.03以上的版本可以对任何格式的硬盘进行低格。
5.其他辅助工具
在电脑的急救过程中，还需要准备一些其他辅 助工具，这样会对检查工作带来极大的方便。
比如，一些外部设备的数据通讯线、电缆、电 源，如果我们有能力，还可以准备一套备用插卡(显卡、声卡、网卡等)，这些都会给电脑故障急救带来 方便。
此外，电脑的故障诊治，一般是对硬盘上的系 统软件、驱动软件和应用软件进行检修。因此，我 们最好备份一套完整的系统软件。当我们的电脑出 现故障时，就可以用备份的文件替换掉被损坏的文 件，使电脑恢复原来的工作环境。
另外，硬盘引导失败也是电脑产生故障的一个原 因，最好事先备份好硬盘上主引导区和引导区的一些 信息。当硬盘不能正常引导时，就可以通过启动盘来 引导系统启动，然后再将事先备份的硬盘主引导区和 引导区的信息复制到硬盘上，将备份的FAT表信息 放到硬盘相应的区域，使硬盘能够重新引导操作系 统，减少硬盘数据损失，提高数据安全性。
笔记本光驱常见故障解析
笔记本光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1、操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱;笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用;CD线没连接好无法听CD;笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘;光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重;拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2、偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，如机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或一些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被称为"真"故障。
3、必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障，主要有：激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟;激光头组件中光学镜头脏污/性能变差等，造成音频/视频失真或死机;机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。
需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。
常见故障的判断
1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否;然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧;最后，有可能是数据线损坏
2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换;进出盒机械结构中的传动带(橡皮圈)松动打滑
3、激光头故障故障现象表现为挑盘(有的盘能读，有的盘不能读)或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。
敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘，因为这些盘的刷毛太硬，反而会刮花物镜，并且还有可能引起静电危害，缩短光驱使用寿命。
4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。
5、主轴信号通路故障一般情况下，主轴电机与其驱动电路是合二为一的，称为主轴信号通路，此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接，只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。因而，在故障现象上有许多相似的地方，但由于激光头信息通路在进出盒时，其连接线易被拉折而损坏，所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障，再考虑主轴信号通路故障.
笔记本键盘如果出现故障引起的故障现象
笔记本电脑使用的故障主要有开不了机。
笔记本在使用过程中时而出现死机。
笔记本键盘的某个键出现使用不灵。
硬件故障现象
一、不加电 (电源指示灯不亮)
1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。
2. 如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。
3. 检查DC板是否正常;
4. 检查、维修主板
二、电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示
1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。
2. 外接CRT 显示器 是否正常显示。
3. 检查内存是否插接牢靠。
4. 清除CMOS信息。
5. 尝试更换内存、CPU、充电板。
6. 维修主板
三、显示的图像不清晰
1. 检测调节显示亮度后是否正常。
2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。
3. 检查LCD连线与主板连接是否正确;检查LCD连线与LCD连接是否正确。
4. 检查背光控制板工作是否正常。
5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
6. 尝试更换主板。
四、无显示
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒。
2. 检查连接了外接显示器是否正常。
3. 检查是否加入电源。
4. 检查LCD连线两端连接正常。
5. 更换背光控制板或LCD。
6. 更换主板。
五、电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2. 将电池充电三小时后再使用。
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4. 更换电池。
六、触控板不工作
1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2. 检查触控板连线是否连接正确。
3. 更换触控板
4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5. 更换主板
七、串口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
2. 用SIO测试程序检测是否正常。
3. 检查串口设备是否连接正确。
4. 如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;在设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
5. 更换串口设备。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
八、并口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。
2. 用PIO测试程序检测是否正常。
3. 检查所有的连接是否正确。
4. 检查 外接设备 是否开机。
5. 检查打印机模式设置是否正确。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
九、USB口不工作
1. 在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
2. 重新插拔USB设备， 检查连接是否正常。
3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。
4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED”
5. 更换主板。
十、声卡工作不正常
1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。
2. 检查音量调节是否正确。
3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。
4. 检查声卡驱动是否安装。
5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。
6. 更换声卡板
7. 更换主板。
十一、风扇问题
1. 用FAN 测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常
2. FAN线是否插好?
3. FAN是否良好?
4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?
5. 主板不良
十二、KB问题
1. 用KB测试程序测试判断
2. 键盘线是否插好?
3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4. 主板不良
软件故障的分类
十三、驱动程序类
1. 显示不正常;
2. 声卡不工作;
3. Modem，LAN不能工作
4. QSB不能使用
5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
十四、操作系统类
1. 操作系统速度变慢
2. 有时死机
3. 机型不支持某操作系统
4. 不能正常关机
5. 休眠死机
十五、应用程序类
1. 应用程序冲突导致系统死机
2. 应用程序导致不系统不能正常关机
3. 应用程序冲突导致不能正常使用
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