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| 美国卡特彼勒在中国：100家租赁店的梦想 |
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特约记者 孙 刚
当卡特彼勒在中国建立第100家租赁店的时刻，是否意味着卡特彼勒之于工程机械市场就如同麦当劳之于快餐市场？
2006年5月，在北京全国农业展览馆举办的亚洲工程机械博览会上，卡特彼勒公司展台占地1800m2，主要展示该公司生产的20多种机械和动力系统及其产品支持、融资、租赁和其他服务项目。其中一个红色调的卡特彼勒样板租赁店十分醒目，引来诸多观众的驻足。同时这也成为中国工程机械行业首个租赁店的样板模式。卡特彼勒的潜在用户自此能够了解卡特彼勒产品，从而盘活资金，增强经营的灵活性，同时成为卡特彼勒未来的忠实用户。
卡特租赁店模式
租赁店是卡特彼勒及其代理商为其现有及潜在的中国客户提高客户服务水平及扩大产品供应计划的组成部分。卡特彼勒公司负责亚太地区市场营销的副总裁，本次博览会组织委员会主席罗贝乐说：“这些卡特租赁店将更方便我们的中国客户获取所需的机械和工具——每次可以使用几个小时、几天甚至几个月，以便完成他们正在实施的工程项目。客户来到新开的租赁店，便可从卡特彼勒及其独立代理商那里获得所有的产品支持。他们可以选择短期租赁、长期租赁或购买新设备或二手设备，甚至能从卡特彼勒(中国)融资租赁公司获得融资。”
对于许多需要设备的中国客户来讲，商业租赁理念是开展业务的另一条途经。“除了向我们当前的中国客户提供更多的支持之外，卡特彼勒租赁店还将向中国工程承包商提供‘试驾’和了解他们可能不熟悉的卡特彼勒产品的机会，从而帮助他们提高项目工程的效率。”罗贝乐说道。
卡特彼勒公司中国区总监陈文灿表示：“该样板租赁店将使我们在中国的现有和潜在客户了解到，如何利用卡特租赁店在其开展的工程项目中更好地规划和管理成本。卡特租赁店将使我们的客户感觉到，无需立即购买卡特彼勒公司的新机械也能从卡特产品和支持服务中受益。”
卡特模式在海外
在欧美及日本等发达国家，工程机械租赁对很多制造商来讲是一项传统的服务内容，并且已形成很好的运作模式。
1997年，卡特彼勒建立了“卡特彼勒租赁店”并且作为卡特彼勒的附属品牌，通过卡特彼勒在全球的代理商，为新老用户提供卡特彼勒的工程机械、发电机组以及其他联盟产品的出租服务。目前，在全球40个国家有超过1400家的卡特租彼勒赁店，构成了世界上最大的工程机械专业租赁网络。
卡特彼勒继续将这种成功的模式移植到中国，在2006年的前5个月里，卡特彼勒的代理商在中国开设了12家卡特彼勒租赁店，分布在上海、重庆、香港、广东以及东北等地。罗贝乐表示，随着中国业务的不断扩大，卡特彼勒计划在2006年年底将中国租赁店的数目翻一番，并最终希望在中国开设100家租赁店。
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